法律分析：社保局热线电话是12333。社保局的电话是24小时服务的，按市话的标准进行收费，这种热线服务分为两种，其中一种是人工服务，时间为9:00
12:00，13:00
17:00，其他的时间是人工语音服务。
社保局全称人力资源与社会保障局，全国24小时热线是12333。如果在属地打12333，在号码前面加属地的区号就可以了。
人社局，即人力资源和社会保障局，政府职能部门。贯彻执行国家、省、市人力资源和社会保障工作的相关方针政策和法律法规，拟订全县人力资源和社会保障事业发展规划、政策并组织实施和监督检查。
主要负责用人，招工，部队退伍转业安置，职工调转，晋升，就业，劳动争议，劳动仲裁，指导监督社会保险局对于社会保险保障制度的实施情况，高县人社局贯彻执行国家、省、市人力资源和社会保障工作的相关方针政策和法律法规，拟订全县人力资源和社会保障事业发展规划、政策并组织实施和监督检查。拟订并组织实施人力资源市场发展规划和人力资源流动政策，建立全县统一规范的人力资源市场，促进人力资源合理流动、有效配置。
机构职责：
1、负责促进就业工作。拟订统筹城乡的就业发展规划和政策，完善公共就业服务体系，拟订并组织落实创业、就业援助制度，完善职业资格制度，统筹建立面向城乡劳动者的职业培训制度，贯彻落实高校毕业生创业就业政策，提出就业资金安排计划并组织实施。
2、宣传贯彻人力资源和社会保障法律、法规，依法对全县公务员进行综合管理，负责机关、事业单位人事、工资制度改革。统筹管理城乡人力资源开发利用和就业、再就业工作。
3、健全人力资源市场，开展人才智力培训引进和职业介绍服务，综合管理全县社会保险工作，负责劳动争议处理和社会保障监察等工作，完善职业资格制度，健全职业技能多元化评价政策。
4、完成安排的其他任务
法律依据：
《关于构建和谐劳动关系的意见》的要求，坚持“预防为主、基层为主、调解为主”的方针，建立党委、政府领导、综治协调、人力资源社会保障行政部门主导、有关部门和单位共同参与的专业性劳动争议调解工作机制，健全调解组织，完善工作制度，强化基础保障，提升专业性劳动争议调解工作能力，发挥专业性调解在争议处理中的基础性作用，促进劳动关系和谐与社会大局稳定。
