鞋子三包的法律规定时间是多长

律师回答

我们都有过在商场购物的经历,购买商品之后,商家一般会提供三包的服务,一般是七天无理由退换。那么,鞋子三包的法律规定时间是多长?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,我整理了相关的内容,我们一起来了解一下吧。
一、鞋子三包的法律规定时间是多长(一)鞋子三包期限:客户购买产品之日起 7 天内(即销售凭证所标示购买之日起计),全真皮布料的运动鞋三个月,非真皮面料的运动鞋、休闲鞋一个月为三包期。
      1、包退: 客户购买产品之日起 7天内(即销售凭证所标示购买之日起计),如出现因挑选不当未穿过,新鞋不配双,尺寸大小不一,顺脚,可以退货、换货。
      2、包换: 三包期限内,凡出现以下问题给予包换:
      (1)正常使用而出现断底、断面、断跟、断帮之一者,可以退换。
      (2)正常使用下,因同一部位修理两次仍不能正常使用时,凭修理记录和证明包退换。
      3、包修: 三包期限内,正常使用情况下出现开胶、脱线、断线、跟面脱落问题者,凭销售凭证可给予免费修理。

二、商品三包退换货规定商品三包退换货是指销售者,修理者和生产者对销售出的商品承担修理,更换和退货的责任。
      《国家新三包规定》第八条三包有效期自开具发票之日起计算,扣除因修理占用和无零配件待修的时间。三包有效期内消费者凭发票及三包凭证办理修理、换货、退货。产品自售出之日起7日内,发生性能故障,消费者可以选择退货、换货或修理。退货时,销售者应当按发票价格一次退清货款,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第十条产品自售出之日起15日内,发生性能故障,消费者可选择换货或者修理。换货时,销售者应当免费为消费者调换同型号同规格的产品,然后依法向生产者、供货者追偿或者按购销合同办理。第二十二条销售者、修理者、生产者未按本规定执行三包的,消费者可以向产品质量监督管理部门或者工商行政管理部门申诉,由上述部门责令其按三包规定办理。消费者也可以依法申请仲裁解决,还可以直接向人民法院起诉。
三、食品的三包分别是哪三包消费投诉:根据《消费者权益保护法》的规定,解决消费争议的途径有5条,这5条途径任消费者自主选择:
      一是与经营者协商解决;
      二是请求消费者协会调解;
      三是向有关行政部门申诉;
      四是根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁;
      五是向人民法院提起诉讼。

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