有人打电话说快递丢了要理赔怎么办

律师回答
摘要:快递丢失时,快递公司会查询物流信息并根据价值进行赔偿。接到索要单号的电话时,请及时查询单号真假。如因快递公司原因导致丢失,可要求照价赔偿。
1、如果快递丢失了,快递公司会向您索要快递单号,并查询物流信息,然后根据物品价值进行赔偿。如果接到此类电话,请向对方索要单号,并及时查询单号的真假。 2、如果是因为快递公司的原因导致快递丢失,您可以要求快递公司按照物品价值进行赔偿。
法律依据
《中华人民共和国民法典》第五百八十五条_x000D_【违约金】当事人可以约定一方违约时应当根据违约情况向对方支付一定数额的违约金,也可以约定因违约产生的损失赔偿额的计算方法。_x000D_约定的违约金低于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以增加;_x000D_约定的违约金过分高于造成的损失的,人民法院或者仲裁机构可以根据当事人的请求予以适当减少。_x000D_当事人就迟延履行约定违约金的,违约方支付违约金后,还应当履行债务。

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