消费者可以请求消费者协会调解解决争议：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织。在消费者利益受到侵害时有职责去保护，受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查，调解是其一项重要职能。调解必须坚持自愿和合法的原则。消费者协会进行调解的过程为：一是收理消费者的投诉；二是消费者协会要求经营者处理、答复；三是组织调解。
购物小票是消费者经济行为的一种真实记录，可以通过对它的分析为市场营销、经济发展策略等服务。购物小票又称为购物收据，是指在消费者购物时由商场或其它商业机构给用户留存的销售凭据，除了少数手写的小票之外，大多为收银机打印。打印的购物小票上一般包含有如下内容：销售单位名称、联系方式、收银机号、账单流水号、收银员编号、销售日期、商品名称、数量、单价、商品金额、合计金额、付款方式、实收金额、找零额、票据打印时间等。在国内购物小票多数不能作为正式发票使用，其上面一般都有在多长时间之内可以开发票的说明。也有一些购物小票直接用发票的模版打印出来，这样就可以作为发票使用了，而且这种趋势越来越明显。收集小票过程一定要记录客户年龄性别，最好有联系方式，1.总金额：2．消费分类：食品．生活用品．．．这些大类中还可以分好几类．3．消费人群特征年龄，性别，结算方式/4．商品相关性
门店对小票罚款的规定是什么？
律师回答
摘要：消费者可请求消费者协会调解争议，协会保护消费者利益、受理投诉、调查并进行调解。购物小票是消费者经济行为的记录，可分析为市场营销等服务。购物小票通常包含销售单位、联系方式、日期、商品信息等。大多数小票不能作为正式发票，但有些可以。收集小票时应记录客户信息和消费分类。
延伸阅读
结语：消费者协会是专门保护消费者利益的群众性组织，其调解工作在保护消费者权益方面发挥了重要作用。购物小票作为消费者经济行为的真实记录，可以为市场营销和经济发展策略提供有价值的信息。通过对购物小票的分析，可以了解消费者的消费分类、人群特征以及商品相关性等方面的信息。因此，消费者可以通过请求消费者协会的调解来解决争议，并将购物小票作为有效的证据之一。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十二条经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具发票等购货凭证或者服务单据；消费者索要发票等购货凭证或者服务单据的，经营者必须出具。
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李健
北京市-北京市-东城区
主任律师法律顾问、法律顾问
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