法律分析：一、向开发商索赔违约金属于什么消费者权益纠纷？
(一)先找开发商协商,协商不成再诉讼。如果满足合同约定的退房条件，最好还是先与开发商进行协商，这样可以省去诉讼费用。
(二)索要违约金及相关税费。如果是开发商违约导致退房，双方也在合同里约定了违约金，那么开发商须按约定赔偿。赔偿金除了房屋全价款及相应的利息外，还包括业主前期已支出的一些费用，如印花税、购房契税、交易手续费、测绘费、登记费、利息损失、购房代理费及律师费等，这些都算入消费者实际损失范围内，由开发商补偿。
(三)首付、月供利息都可获赔。在退房款方面，采用一次性付款的购房者可直接要求开发商退还自己所付款项及相应利息。但通过按揭贷款、公积金贷款买房的情况则要相对复杂些。实践中，都是开发商将应退购房款分成两部分，属于买家首付款的部分直接退还给买家，属于买家向银行借款的部分直接交还给银行，并视为买家已向银行提前还款。银行接收还款并终止与购房人的借款合同。
开发商支付购房人首付款利息，即从首付款交付日到开发商归还日该笔首付款的利息收入。若购房人按揭贷款已进入月供阶段，开发商同样应归还购房人月供及利息支出。
二、房产诉讼的一般程序
1、立案
原告人到法院立案大庭提交材料，法官审核通过后会开据收费单，然后到农业银行收费交费，拿农业银行的收费单到另一窗口换取发票(交费窗口与换票窗口一般挨着)，返回立案窗口，将一张发票交给法官(其余自己留存，以便查询案件进展情况)
2、接到法院通知，到法院取开庭或调解传票。
3、庭前调解(如未达成调解意见，另行开庭)
4、开庭(开庭时记着拿证据原件)开庭的程序步骤：法官宣读法庭纪律、当事人权利义务;原告读起诉书;被告答辩;原告提交证据，发表意见，被告对证据提出质证意见;被告提交证据，发表意见，原告对证据提出质证意见;法官询问一些问题;双方辩论;双方最后总结意见。
5、书记员通知，到法院取判决书;
6、如对方不服上诉，等通知，到法院取上诉状。如对上诉有书面答辩意见，还需要再去法院提交。如不想书面答辩，则不需要，取上诉状时须告知法官，不做书面答辩。如自己不服判决，必须在取得法院判决书之日起十五日内到法院提交上诉状。
7、接二审法院通知，到法院取开庭传票
8、开庭(程序和一审差不多)
9、到法院取二审判决
10、如对方拒绝执行判决，到法院申请强制执行(在一审法院申请强制执行)
11、等法院通知，到法院取执行款项。
在我们的日常生活中，若购房者要求退房时，已居住了一段时间，这期间产生的折旧费应由业主补偿。在退房中，若责任方为开发商，购房者可不对房屋折旧进行补偿，若是购房者的责任，开发商则可以不赔偿业主装修费，此时要注意相关的民事法律法规的规定。
法律依据：《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条的规定，在下列情形下，由于出卖人的行为构成了欺诈，因此买受人可以在解除合同并赔偿损失的前提下，还可以要求出卖人承担不超过“已付房款1倍的惩罚性赔偿金：
(1)商品房买卖合同订立后，出卖人未告知买受人又将该房屋抵押给第三人;
(2)商品房买卖合同订立后，出卖人又将该房屋出卖给第三人;
(3)故意隐瞒没有取得商品房预售许可证明的事实或者提供虚假商品房预售许可证明;
(4)故意隐瞒所售房屋已经抵押的事实;
(5)故意隐瞒所售房屋已经出卖给第三人或者为拆迁补偿安置房屋的事实。
《消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。
