《中华人民共和国民法典》
第四百九十一条
当事人采用信件、数据电文等形式订立合同要求签订确认书的，签订确认书时合同成立。
当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或者服务信息符合要约条件的，对方选择该商品或者服务并提交订单成功时合同成立，但是当事人另有约定的除外。
网店消费者维权攻略
律师回答
摘要：《中华人民共和国民法典》第四百九十一条规定，当事人通过信件、数据电文等形式订立合同，并要求签订确认书时，合同在签订确认书时成立。另外，当事人一方通过互联网等信息网络发布的商品或服务信息，符合要约条件且对方选择并成功提交订单时，合同成立，除非另有约定。
延伸阅读
网购陷阱揭秘：保护消费者权益的法律攻略
在如今充斥着各种网购陷阱的时代，保护消费者权益变得尤为重要。消费者在网购过程中常常遭遇虚假宣传、质量问题、售后服务难题等困扰。然而，消费者并不是无助的，法律为我们提供了有力的保护。要保护自己的权益，首先要了解自己的权利。消费者权益包括商品质量、价格公平、信息透明等方面。其次，要善于利用法律手段维护自己的权益。通过维权渠道，如投诉、申请退款、起诉等，可以有效解决纠纷。此外，还可以通过购物平台的评价和投诉功能，向其他消费者提供参考。最重要的是，要保持警惕，避免陷入网购陷阱。选择正规、信誉良好的网店，仔细阅读商品信息和用户评价，遵循消费者保护的基本原则，才能真正保护自己的权益。
在如今充斥着各种网购陷阱的时代，保护消费者权益变得尤为重要。消费者在网购过程中常常遭遇虚假宣传、质量问题、售后服务难题等困扰。然而，消费者并不是无助的，法律为我们提供了有力的保护。要保护自己的权益，首先要了解自己的权利。消费者权益包括商品质量、价格公平、信息透明等方面。其次，要善于利用法律手段维护自己的权益。通过维权渠道，如投诉、申请退款、起诉等，可以有效解决纠纷。此外，还可以通过购物平台的评价和投诉功能，向其他消费者提供参考。最重要的是，要保持警惕，避免陷入网购陷阱。选择正规、信誉良好的网店，仔细阅读商品信息和用户评价，遵循消费者保护的基本原则，才能真正保护自己的权益。
结语：在如今充斥着各种网购陷阱的时代，保护消费者权益变得尤为重要。消费者在网购过程中常常遭遇虚假宣传、质量问题、售后服务难题等困扰。然而，消费者并不是无助的，法律为我们提供了有力的保护。要保护自己的权益，首先要了解自己的权利。消费者权益包括商品质量、价格公平、信息透明等方面。其次，要善于利用法律手段维护自己的权益。通过维权渠道，如投诉、申请退款、起诉等，可以有效解决纠纷。此外，还可以通过购物平台的评价和投诉功能，向其他消费者提供参考。最重要的是，要保持警惕，避免陷入网购陷阱。选择正规、信誉良好的网店，仔细阅读商品信息和用户评价，遵循消费者保护的基本原则，才能真正保护自己的权益。
法律依据
中华人民共和国电子商务法：第四章 电子商务争议解决 第五十八条 国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
（三）生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的；
（四）伪造商品的产地，伪造或者冒用他人的厂名、厂址，篡改生产日期，伪造或者冒用认证标志等质量标志的；
（五）销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的；
（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的，双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿，适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一，除承担相应的民事责任外，其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的，依照法律、法规的规定执行；法律、法规未作规定的，由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款，没有违法所得的，处以五十万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照：
（一）提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的；
（二）在商品中掺杂、掺假，以假充真，以次充好，或者以不合格商品冒充合格商品的；
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（六）对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的；
（七）拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的；
（八）对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求，故意拖延或者无理拒绝的；
（九）侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的；
（十）法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的，除依照法律、法规规定予以处罚外，处罚机关应当记入信用档案，向社会公布。
中华人民共和国消费者权益保护法（2013修正）：第七章 法律责任 第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷，仍然向消费者提供，造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失，并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
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