商家虚假发货怎么办

律师回答

法律分析:卖家虚假发货处罚规定是什么
1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。
2、如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已经打给卖家,投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款,那么投诉会在退款纠纷处理完毕后,根据退款的处理结果,给出最终的投诉处理意见。
3、确认收到买家付款后,卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家,投诉做永久公示警告处理,并且限制出价和发布商品的权,再次违规,冻结处理。
4、确认收到买家付款后卖家未及时发货,但事后补发或者确认退款买家,投诉做公示另外,根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形,有不同的处罚规定。
根据法律依据:
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

法律依据:《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
商家虚假发货怎么办

一、卖家虚假发货怎么处罚      1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分...查看全文

淘宝商家虚假发货怎么办

1.卖家可以在买家发起投诉后的24小时内,根据实际情况主动赔付,投诉完结不扣分。2、若卖家自判无责,则可以拒绝处理后进入举证期,买卖双方根据举证内容来提供凭证(举证期72小时)若预处理期仍未达成一致,淘宝将介入。...查看全文

12315投诉商家虚假发货怎么办

一、12315处理假货的流程      1、拨通12315电话后,如您需投诉或举报,请按工作人员的提示回答问题,如实说出投诉的...查看全文

商家虚假发货怎么赔偿

法律分析:一、商家虚假发货怎么赔偿虚假发货的赔偿为应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍。增加赔偿的最低金额为五百元。法律依据:《...查看全文

淘宝商家虚假发货

一、淘宝卖家虚假发货是否有处罚      1、淘宝卖家虚假发货的,属于违法行为,工商管理部门可以对其处以行政处罚;若其情节严重...查看全文

网购商家虚假发货怎么赔偿

网购商家虚假发货怎么赔偿网购虚假发货的赔偿的相关规定如下: 1、如果买家、卖家双方已经达成一致,买家确认收到货物,并且交易已经进行完成的情况,投诉作撤销处理。 2、通过支付宝交易:如果卖家发货为虚假行为,导致买家没有收到货,货款已...查看全文

商家虚假发货怎么赔偿多少

商家虚假发货怎么办? 卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。法...查看全文

发错货买家投诉虚假发货怎么办

律师解析      淘宝虚假发货,如果收到买家投诉,经过淘宝核实,会按照以下规则处理:违背发货时间承诺(未按约定时间发货)处理...查看全文

商家虚假发货的赔偿

法律分析:一、商家虚假发货的赔偿1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。2、根据《消费者权益保护法...查看全文

商家虚假发货,我要求怎么赔偿?

商家虚假宣传行为属于欺诈行为,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,商家应按消费者要求增加赔偿金额为购买价款或服务费用的三倍,不足五百元则为五百元。...查看全文

卖家和快递虚假发货怎么办

法律分析:一、卖家和快递虚假发货怎么办1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。2、根据《消费者权益...查看全文

商家虚假发货可以要求赔偿嘛 商家虚假发货可以要求赔偿嘛

商家虚假发货可以要求赔偿。卖家虚假发货的赔偿标准是向买家支付该商品实际成交金额的10%作为违约金,且赔付金额最高不超过100元,最低不少于5元,特殊商品除外,虚假发货属于违背承诺的一种,一旦涉及虚假发货,完全退还货款是肯定的,这是...查看全文

网购后商家虚假发货赔偿

商家虚假发货怎么办? 卖家虚假发货属于违约行为,应当按照合同约定支付违约金。也可以按因违约产生的损失赔偿额的计算方法承担违约责任。消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。法...查看全文

行家虚假发货怎么处罚

法律分析:一、行家虚假发货怎么处罚消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,但卖家虚假发货的,消费者可以向卖家要求赔偿。如果网络交易平台提供者明知或者应知销售者或者服务者利用其平台侵害消费者合法权益,未采取必要措施的...查看全文

卖家虚假发货怎么处罚

1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。 2、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购买商品或者接...查看全文

卖家虚假发货怎么处罚

法律分析:一、卖家虚假发货怎么处罚1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。2、根据《消费者权益保护...查看全文

卖家虚假发货怎么处罚

法律分析:1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。 2、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购...查看全文

卖家虚假发货怎么处罚

法律分析:1、卖家如果虚假发货,将对卖家的违规行为进行纠正,包括删除虚假交易产生的商品销量、店铺评分、信用积分、商品评论,情节严重的,还将下架店铺内所有商品。 2、根据《消费者权益保护法》第四十四条规定,消费者通过网络交易平台购...查看全文

商家虚假发货的行为属于什么

一、商家虚假发货的行为属于什么      1、消费者购买商品的,与商家建立的是买卖合同关系,如果商家虚假发货的,属于合同违约的...查看全文

商家虚假发货的行为属于什么

法律分析:一、商家虚假发货的行为属于什么1、消费者购买商品的,与商家建立的是买卖合同关系,如果商家虚假发货的,属于合同违约的侵权行为,要承担违约责任。2、法律依据:《中华人民共和国民法典》第五百...查看全文