1、一般来说定金不应该超过全款的百分之二十。
2、定金退还应包括两种情况，如果顾客违约，无权要求返还定金，如果是影楼违约，应当双倍返还定金。
3、可以与店家协商，退还一部分，协商不成的，可以起诉。
解决方法
第一，去店里协商，
第二，可以转给他人：
如果店家不同意退还定金，问是否介绍其他的客户，将这笔订单转给他人。这样折中的情况一般店家是会接受，然后给你退还定金的。
第三、换套餐拍摄：
如果你身边并没有合适的转介绍对象，那么可以和店家商量是否可以将这个套餐换为其他的套餐，比如个人写真或全家福拍摄，这样也不浪费这一次机会，套餐的价格不同再去补差价。
第五，以后订婚纱照还是想好再预定交钱，可以免除这些麻烦。
新人们如果在针对拍婚纱照的定金可不可退的问题上，和商家商讨的话，记得千万不要以非常强硬和不讲理的态度和工作人员沟通哦，因为有时候态度决定一切。
定金与订金区别
定金具有法律约束力，而订金没有法律约束，一般被视为预付款。如果新人没有购买套餐或者服务的，订金可以全额退还。所以在签订协议时，不要轻信商家口头承诺的定金可退，建议交付订金为宜。
不退定金违法，具体如下：
（1）债务人履行债务的，定金应当抵作价款或者收回；
（2）给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，无权请求返还定金；
（3）收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定，致使不能实现合同目的的，应当双倍返还定金。
法律依据：《中华人民共和国民法典》 第五百八十六条 定金的数额由当事人约定；但是，不得超过主合同标的额的百分之二十，超过部分不产生定金的效力。
