失败后如何应对12315调解？-法律问答|晖律网

失败后如何应对12315调解？

回答于2024-05-05 阅读（735）

律师回答

摘要：12315调解无效时，消费者可以选择向法院起诉解决消费纠纷。根据《消费者权益保护法》，消费者还可以通过与经营者协商和解、请求消费者协会或其他调解组织调解、向有关行政部门投诉、根据仲裁协议提请仲裁机构仲裁等途径解决争议。消费者在面对纠纷时应寻求多种维权方式，避免产生进一步的纠纷。

消费者在消费的时候与商家产生了争议,在面对商家欺骗时有些消费者就会去找12315来帮助。12315会从中调解双方的争议,让双方的纠纷能够尽快的落幕比较给自己带来麻烦。那么,12315调解无效怎么办?更多相关知识,请您阅读网内容。
12315调解无效怎么办
可以向法院起诉
消费纠纷,投诉12315不是唯一解决渠道。
根据《消费者权益保护法》第三十九条规定,消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
消费投诉的调解
办理时限:受理的消费者投诉,应当自收到投诉书之日起7个工作日内终结调解。特殊情况下可申请延期办理,并在60日内终结调解。争议双方不能达成调解协议的,应终止调解。
正在立案查处的投诉案件,不能在规定期限内作出处理的,经与双方当事人协商同意,可先予中止调解,在案件结案后7个工作日内将行政处理决定告知投诉人,视处理结果重新启动或终止调解。
适用文书:《消费者权益争议调解书》、《消费者权益争议调解协议书》、《终止消费者权益争议调解告知书》、《消费者权益争议调解通知书》
调解程序:
对事实清楚、情节简单的投诉,可适用简易程序由办案人员现场或电话调解。经调解达成协议并能即时履行的,制作《消费者权益争议调解书》,记录调解结果,由现场调解的由双方当事人、调解人员签名或盖章;电话调解的应分别告知双方当事人调解结果,告知内容应录音并存档一年。
适用一般程序的投诉案件,应在受理后及时将《消费者权益争议调解通知书》(可附投诉书副本)发送给被诉人,被诉人收到后,应当在5日内作出答复。
对于适用一般程序调解的投诉案件,如果情况较复杂、争议涉及金额较大或投诉双方当事人有要求的,以及职业维权人的投诉等,可以制作《消费者权益争议调解协议书》、《消费者投诉调解终止书》等文书。
对于调解过程中发现经营者有违法行为,以及个案涉嫌侵权的投诉,承办单位还应根据有关规定依法予以查处。
面对消费纠纷,如果通过12315不能够解决,建议消费者可以通过其他的方式来维权,避免给自己带来相应的纠纷。

延伸阅读

结语：消费者在面对商家欺骗时常会寻求12315调解，但若调解无效，可选择向法院起诉。根据《消费者权益保护法》，消费者还可通过协商、调解组织、行政投诉、仲裁机构等途径解决纠纷。调解办理时限为7个工作日，复杂情况下可延期至60日。调解结果可制作调解书，双方签字或盖章确认。对违法行为及侵权投诉，承办单位将依法查处。消费者需寻求多种维权方式，避免不必要的纠纷。

法律依据

中华人民共和国人民调解法：第四章调解程序第十八条基层人民法院、公安机关对适宜通过人民调解方式解决的纠纷，可以在受理前告知当事人向人民调解委员会申请调解。
中华人民共和国人民调解法：第四章调解程序第二十六条人民调解员调解纠纷，调解不成的，应当终止调解，并依据有关法律、法规的规定，告知当事人可以依法通过仲裁、行政、司法等途径维护自己的权利。
中华人民共和国人民调解法：第四章调解程序第二十七条人民调解员应当记录调解情况。人民调解委员会应当建立调解工作档案，将调解登记、调解工作记录、调解协议书等材料立卷归档。

声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题

问调解失败，如何应对？

答

被打了调解不成功的情况下，公安机关一般会对行为人予以治安处罚，罚款金额在200元至500元之间，拘留时间在5日至10日之间；情节较轻者可能会被处以5日以下拘留或500元以下罚款；而有加重情形之一的行为人可能会被处以10日至15日拘...查看全文

问法院调解失败后如何应对？

答

交通事故调解不成，可直接向法院提起交通事故诉讼，程序包括准备诉状和证据、选择有管辖权的法院、提交起诉状和证据、审理前准备、开庭审理、判决和裁定、申请强制执行。...查看全文

问如何应对调解失败的情况？

答

调解不成，通过诉讼处理。民事诉讼步骤：准备起诉状，提交证据；起诉并提交答辩状；按时参与诉讼活动；不服判决可上诉；不服已生效判决可申请再审；已生效判决可申请执行。...查看全文

问12315调解失败后该怎么办

答

法律分析：可以向法院起诉，消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解；(二)请求消费者协会或...查看全文

问失败庭调解应对策略

答

直接提起交通事故诉讼的程序：准备民事诉状、证据，起诉至有管辖权的法院，提交起诉状和证据，进入审理前的准备阶段，开庭审理阶段，判决和裁定阶段，申请强制执行阶段。...查看全文

问调解失败如何办

答

如果是人民法院依法调解，调解无效的情形下，只能依法判决，对于警方的调解、相关行政机关的调解如果调解无效，也只能通过诉讼的方式解决。因为，调解必须遵循自愿且不违法的原则，任何人或任何单位不得强制他人接受调解，或者接受自己不与对方协商...查看全文

问离婚失败后，如何应对？

答

离婚判决主要原则是夫妻感情破裂，第二次起诉离婚需看证据是否表明感情破裂。如一方不同意离婚或反悔，可通过诉讼离婚。第一次判不离后半年可再次起诉，一般情况下会判离。如再次起诉仍不离，可上诉或在半年后再次起诉。...查看全文

问12315投诉调解失败怎么办

答

一、12315调解无效怎么办可以向法院起诉消费纠纷，投诉12315不是唯一解决渠道。根据《消费者权益保护法》第三十九条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决： (一)与经营者协商和解； (二)请求消费...查看全文

问交通事故后调解失败应对策略

答

交通事故调解不成，可向法院提起诉讼。程序如下：1、准备诉状和证据，递交给法院。2、起诉至有管辖权的法院。3、提交起诉状和证据后，等待开庭审理。...查看全文

问人民调解员调解失败后如何处理？

答

人民调解员调解纠纷不成的处理方法及调解程序概述。调解员应告知当事人可通过仲裁、行政、司法等途径维护权益。调解程序由基层群众组织进行，无法强制执行。调解方式包括民间纠纷受理、主动受理和移交受理。...查看全文

问调解失败后如何处理问题？

答

调解不成派出所的处理：如构成犯罪，立案侦查追究刑责；不构成犯罪，出具不立案决定书告知起诉权；调解成功不处罚，不成则处罚并提起民事诉讼。派出所立案条件：有犯罪证据、需追究刑责。...查看全文

问调解失败后，程序如何进行？

答

根据我国法律规定，打架调解不成功后，公安机关应对违反治安管理行为人给予处罚，并告知当事人可以向法院提起民事诉讼。如果伤情属于轻伤且构成故意伤害罪，责任人需承担刑事责任，同时受害者可要求民事赔偿。建议积极赔偿以争取从轻处罚。...查看全文

问调解失败应该办

答

如果是人民法院依法调解，调解无效的情形下，只能依法判决，对于警方的调解、相关行政机关的调解如果调解无效，也只能通过诉讼的形式解决。因为，调解必须遵循自愿且不违法的原则，任何人或任何单位不得强制他人接受调解，或者接受自己不与对方协商...查看全文

问履行义务失败后如何应对？

答

强制执行后仍不履行义务的处理方式及法律规定：根据《民事诉讼法》第二百四十二条，如果被执行人未按执行通知履行义务，法院有权查询其财产情况，并可以扣押、冻结、划拨、变价财产。法院决定执行措施后，被执行人仍不能偿还债务的，应继续履行义...查看全文

问离婚初诉失败后如何应对？

答

一、一审离婚诉讼第二次诉讼需要等待六个月后才能立案，若没有新情况和理由，且确认感情已破裂，法院将准许离婚。二、起诉离婚没有证据时，可以尝试六个月后再次起诉离婚，若经调解同意离婚，则可以离婚。若法院判决驳回第一次起诉，当事人分居满一...查看全文

问失败行政复议后如何应对？

答

行政诉讼的被告确定原则：复议机关维持原行政行为，原行政机关和复议机关共同被告；复议机关改变原行政行为，复议机关为被告；复议机关未作决定，原行政机关为被告；复议机关未作决定，复议机关为被告。...查看全文

问工资仲裁调解失败后如何处理？

答

如果劳动仲裁没有调解成功的话，可以在法院进行起诉。劳动争议调解仲裁法规定，劳动者对本法第四十七条规定的仲裁裁决不服的，可以自收到仲裁裁决书之日起十五日内向人民法院提起诉讼。第四十七条下列劳动争议，除本法另有规定的外，仲裁裁决为终...查看全文

问败诉后如何应对缺失的判决？

答

缺席判决是指法院在一方当事人无正当理由缺席庭审时，根据民事诉讼法的规定，可以对案件做出的判决。根据《中华人民共和国民事诉讼法》的相关条款，原告或被告无正当理由拒不到庭或中途退庭的情况下，法院可以进行缺席判决。...查看全文

问检察院抗诉失败后如何应对？

答

法院判决、裁定已生效，但存在违规情况时，可以向检务督察部门反映。最高人民检察院对已生效的法院判决、裁定，上级人民检察院对下级法院判决、裁定，如发现违规情况，可提起抗诉。...查看全文

问在行政复议失败后如何应对？

答

行政复议失败后，当事人可以直接向人民法院提起行政诉讼。根据复议机关的决定，若维持原行政行为，则将原行政机关作为被告；若改变原行政行为，则将复议机关作为被告提起诉讼。...查看全文