亲_,您好。工信部互联网服务投诉平台有用的。2019年7月12号,工信部官微宣布,互联网信息服务投诉平台正式上线运行,其实早在4月18号该平台就进入了试运营阶段。作为工信部指导下的第三方投诉平台,目前已经有腾讯、百度、阿里巴巴、京东、美团等各大互联网公司接入平台。工信部一直都有电话投诉的渠道。一般在使用三大运营商提供的电信或者宽带服务碰到难题的时候,找官方客服往往效率并不高,而且不是每一次都能够很好地解决问题。但只要投诉到工信部,执行效率就会高很多很多。所以这个互联网信息服务投诉平台的执行效率或者说执行能力还是可以放心的。