哪里可以投诉大使馆

律师回答

虽然12308是外交部推出的国外领事的保护电话,但是一些人就有疑问,如果我们没有在国外,是不是就不可以打。那么大家知道国内拨打12308的流程是什么,

一、国内怎么拨打12308

12308是外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心为中国公民提供的24小时领事保护与服务的领事保护热线。你在国内拨打的用处不大,在国外任意地点,不论您身处世界哪个角落,遭遇紧急情况时均可第一时间通过拨打12308,向祖国寻求领事保护与协助。您在国外遇到困难时均可用通信设备拨打12308,寻求领事馆的保护。

二、投诉是什么

投诉是指:权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。投诉人,即为权益被侵害者本人。

消费者投诉,是指消费者为生活消费需要购买、使用商品或者接受服务,与经营者之间发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,要求保护其合法权益的行为。

以上就是国内拨打12308的流程是什么,你在国内拨打的用处不大,这是公民在国外有问题的时候,拨打的电话。

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