法律分析：一、培训机构退费纠纷可以立案吗
培训机构退费纠纷可以通过法院作为民事案件立案。首先要确认与对方签署的合同中是否存在霸王条款，此条款在法律上是无效的。如果有，双方可以通过协商解决，按照双方协商内容，需要重新拟定协议或者合同双方签字之后才可以有效。
法律依据：
《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
二、起诉培训机构要求退费有没有胜算
培训费不予退还，向法院起诉是否有胜算，要根据培训费的收取是否合法、双方签订的协议是否有效、有效协议的条款是否有约定，已经当事人的具体情况确定。对于不合法或者无效协议的培训费，当事人可以要求退回。
法律依据：
《中华人民共和国劳动合同法》
第二十二条用人单位为劳动者提供专项培训费用，对其进行专业技术培训的，可以与该劳动者订立协议，约定服务期。劳动者违反服务期约定的，应当按照约定向用人单位支付违约金。违约金的数额不得超过用人单位提供的培训费用。用人单位要求劳动者支付的违约金不得超过服务期尚未履行部分所应分摊的培训费用。用人单位与劳动者约定服务期的，不影响按照正常的工资调整机制提高劳动者在服务期期间的劳动报酬。
三、网上补习班不退费去哪投诉
可以去消费者协会进行投诉。
1、在遇到线上培训机构不退费的情况时，最便捷，最有效的办法就是去消费者协会进行投诉。
2、消费者协会是处理消费者利益受到损害的部门。所以当线上培训机构不退费时可以拨打电话或者直接去当地消费者部门携带相关证据说明具体情况进行投诉。
法律依据：《中华人民共和国民事诉讼法》
第三条人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
