律师分析：
1.如果客户丢失了保险合同，可向保险公司提出重新补发一份，一般会收取工本费10元。
2.保险合同一旦损坏或遗失，应及时到保险公司办理补发手续，一般会收取工本费。办理补发保单手续时须携带投保人的身份证件、填写保险合同变更申请书并由投保人亲笔签名，若委托他人办理还须填写委托授权书并携带受托人的身份证件。补办后的新保单对保险合同的效力没有任何影响。
3.如果该保险公司支持网上补发合同的话，其大致步骤是可在保险公司网站客户服务中下载《合同内容变更申请书》，填写保单编号以及“补发保险合同”一栏的相关信息，在左下方签名后传真至保险公司。
【法律依据】：
《中华人民共和国保险法》 第十一条 订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。
除法律、行政法规规定必须保险的外，保险合同自愿订立。
第十二条 人身保险的投保人在保险合同订立时，对被保险人应当具有保险利益。
财产保险的被保险人在保险事故发生时，对保险标的应当具有保险利益。
人身保险是以人的寿命和身体为保险标的的保险。
财产保险是以财产及其有关利益为保险标的的保险。
被保险人是指其财产或者人身受保险合同保障，享有保险金请求权的人。投保人可以为被保险人。
保险利益是指投保人或者被保险人对保险标的具有的法律上承认的利益。
