催收骚扰单位可以投诉12378吗

律师回答

催收人员打电话到公司催收,可以投诉这家催收公司的委托方。你可以先问一下对方,你是哪家公司的?或者是哪家银行的?既然我有欠款,那你先告诉我欠的是谁家的?如果是银行委托的,那么就拨打银监局的电话12378投诉这家银行委托的催收公司违规催收,严重影响了你的生活和工作,甚至还因此丢了工作。如果委托方是网贷公司,那么你可以关注互联网金融协会,聚投诉以及黑猫投诉的公众号,在里面写信投诉网贷公司委托的催收公司,给公司打电话,已经严重的影响了你的工作,要求对方立即停止这种催收行为。

      催收在没有经过本人同意的情况下,是不可以通知第三人的。如果催收联系不到欠款人的情况下,可以拨打当时申请信用卡或者贷款时,预留的两个紧急联系人。即使是给联系人打电话,也不能透露借款人的欠款信息。因为这些都是属于借款人的隐私信息。根据《互联网催收公约》和《个人信息保护法》,借款人的任何信息,催收人员都不得泄露。但是有很多的催收公司,都是违规催收的。催收手段很多,特别的恶劣。给公司打电话,就是其中之一。还有严重的,甚至会爆借款人的通讯录,给借款人的亲戚朋友,发一些借款人欠钱不还的短信。所以遇到这类的违规催收行为,我们都可以收集好证据,然后去监管部门去投诉。如果是银行委托的催收公司,可以直接拨打银监局的电话进行投诉。如果是网贷公司委托的催收公司,可以去公众号里面写信投诉。如果投诉没有用,可以给国家信访局写信投诉。

      最后总结一下:催收人员打电话到公司,可以投诉这家催收公司的委托方。如果是银行委托的,那么就投诉到银监局。如果是网贷公司委托的,那么就投诉到互联网金融协会,聚投诉以及黑猫投诉。如果都没有用,就给国家信访局写信投诉。监管部门肯定是会受理的。

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