亲,你好,很高兴为您解答,学信网人脸验证怎么老是失败答:人脸识别一直失败有几个原因:网络状况、光线状况、软件版本。 1、网络状况:设备没有链接网络,或信号太差,无法把录入的数据上传到终端,不能执行下一步指令。2、光线状况:在人脸识别时,所处环境较暗,设备无法清晰辨别人脸。3、软件版本:系统推送最新的软件版本,设备没有更新,影响数据传送到终端。第一步.进入APP我的页面,内容较少,点击帮助中心第二步.进入帮助中心页面,点击搜索框搜索人脸识别,点击验证未通过问题;第三步.点击线上实人验证未通过怎么办。进入问题详情页面,按照解答处理问题如果没显示的话,可能是网络异常稍等一会即刻