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商家与快递有协议时,买家拒签不需承担运费;货到付款时,买家拒签需支付单程运费;买家修改地址导致退回,运费由卖家承担;超区地址退回,运费由卖家承担;联系不上收件人退回,运费由卖家承担。...查看全文
律师分析: 拒收快递的原因如果是送件延误时间过长;送件员服务态度过于恶劣的,快递费用应该由快递公司承担。消费者如果没有正当理由,平白无故拒签商品的,运费应当由购买人承担。如果因购买的商品存在质量问题而拒收的,快递费用由卖家承担。 ...查看全文
律师分析: 疫情期间会发快递,中国邮政、顺丰速运、京东物流和苏宁物流坚持运营,从2月10开始开始,中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、百世快递、德邦快递、天天快递、宅急送、跨越速运等13...查看全文
律师解答: 疫情期间会发快递,中国邮政、顺丰速运、京东物流和苏宁物流坚持运营,从2月10开始开始,中国邮政、顺丰速运、京东物流、苏宁物流、圆通速递、申通快递、中通快递、韵达快递、百世快递、德邦快递、天天快递、宅急送、跨越速运等13...查看全文
退货快递费由谁出要根据具体情况判断。商品质量问题由卖家承担快递费,买家发起的退换货行为有两种情况:商家包邮产品,买家承担退货运费;非商家包邮产品,买家承担所有邮费。七天无理由退货是指商品到货7日内无理由退货,国家对消费者的保护措施...查看全文
法律解析: 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文
律师分析: 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文
法律解析: 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文
律师解答: 买家退款不退货违法。该行为属于违约行为,违反了公平原则,卖方可以要求买方及时退还货物,或者与买方协商后,要求买方承担与退还的货物的价款等同的损失赔偿责任。 【法律依据】: 《中华人民共和国民法典》 第五百七十七条 当...查看全文
法律分析:一、寄快递东西坏了谁来赔偿?《快递市场管理办法》规定:(一)在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。(二)...查看全文
律师分析: 疫情期间快递正常运输。1月31日,国家邮政局正式发布了《防控期间营业网点操作规范(建议版)》,要求快递企业配合本地卫生部门做好防控期间营业网点的寄递服务工作。公告要求快递公司严禁收寄野生动物,而生冷鲜产品在这段时间也不...查看全文
快递损坏应由快递企业按约定赔偿,未约定则按保价金额或实际损失赔偿。《邮政法》规定未保价快件赔偿不超过邮资的3倍,而《民法典》规定应赔偿违约造成的损失。快递丢失按保价额或实际损失赔偿,最高不超过资费的3倍。快递企业需在告示和单据中明...查看全文
快递寄水果坏了由谁来赔偿,要根据不同情况来定,具体如下:如果快递公司有保证在几天之内送达目的地,而快递公司没按期完成,快递公司有责任赔偿;如果没有明文规定,口头说的,那么就无据可查,这个快递公司就没赔偿的法律责任了。 快递水果压坏...查看全文
律师分析: 没有停运。1月31日,国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作规范(建议版)》,要求快递企业配合本地卫生部门做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。公告要求快递公司严禁收寄野生动物,而生冷鲜产品在这段时间也不建议...查看全文
律师解答: 国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作规范(建议版)》,要求快递企业配合本地卫生部门做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。公告要求快递公司严禁收寄野生动物,而生冷鲜产品在这段时间也不建议交寄,主要是考虑到消毒...查看全文
律师分析: 国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作规范(建议版)》,要求快递企业配合本地卫生部门做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。公告要求快递公司严禁收寄野生动物,而生冷鲜产品在这段时间也不建议交寄,主要是考虑到消毒...查看全文
法律分析:没有停运。1月31日,国家邮政局正式发布了《疫情防控期间营业网点操作规范(建议版)》,要求快递企业配合本地卫生部门做好疫情防控期间营业网点的寄递服务工作。公告要求快递公司严禁收寄野生动物,而生冷鲜产品在这段时间也...查看全文
律师分析: 保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的...查看全文
法律解析: 保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有约定的...查看全文
法律分析:保价快递:保价快递丢失或者全部损毁,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少,按照保价额与邮件全部价值的比例据实赔偿。未保价快递:承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担损害赔偿责任;货物的毁损、灭失的赔偿额,当事人有...查看全文
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