淘宝衣服有问题怎么赔偿

律师回答

网购衣服质量问题赔偿500以上,赔偿的金额为商品的价款或者服务的费用的3倍,若是赔偿的金额不足500元的,则增加到500元等。网购衣服的权益保护可以规定网络交易服务商的保障交易安全的义务或者制定网络消费的合同,也可以确立网络消费者的反悔权等。

      一、网购衣服质量问题赔偿多少
      网购衣服质量问题赔偿500以上,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的3倍;增加赔偿的金额不足500元的,为500元。法律另有规定的,依照其规定。
      二、网购衣服的权益怎么保护
      网购衣服的权益保护如下:
      1.规定网络交易服务商的保障交易安全的义务
      2.规定网络经营者的保护消费者隐私义务
      3.规制网络消费格式合同
      4.网络消费者权益的合同管辖保护
      5.借鉴国外立法,确立网络消费者的反悔权
      三、网购诈骗找哪个部门进行维权投诉的呢?
      可以网站投诉:各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。提醒您,有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况。

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