手机损坏了,该向哪里投诉?

律师回答
摘要:手机修坏了可以到消费者协会或工商局投诉,保护消费者权益的全国性社会组织。消费者协会受理消费者受到损害、经营者未履行法定义务、农业生产资料受损等投诉。不受理经营者间纠纷、个人私下交易、超过保修期的商品等投诉。
手机修坏了可以到消费者协会或者当地工商局投诉。
投诉是指权益被侵害者本人对涉案组织侵犯其合法权益的违法犯罪事实,有权向有关国家机关主张自身权利。
中国消费者协会,于1984年12月经国务院批准成立,是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的全国性社会组织。消费者协会和其他消费者组织是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中国消费者协会的宗旨是:对商品和服务进行社会监督,保护消费者的合法权益,引导广大消费者合理、科学消费,促进社会主义市场经济健康发展。
消费者协会受理投诉的范围是:
1、根据《消法》关于“消费者的权利”的九项规定,受理消费者受到损害的投诉;
2、根据《消法》关于“经营者的义务”的十项规定,受理消费者对经营者未履行法定义务的投诉;
3、受理农民购买、使用直接用于农业生产的种子、化肥、农药、农膜、农机具等生产资料受到权益损害的投诉。
消费者协会不予受理的投诉有:
(1)经营者之间购、销活动方面的纠纷;
(2)消费者个人私下交易纠纷;
(3)商品超过规定的保修期和保证期;
(4)商品标明是“处理品”的(没有真实说明处理原因的除外);
(5)未按商品使用说明安装、使用、保管、自行拆动而导致商品损坏或人身危害的;
(6)被投诉方不明确的;
(7)争议双方曾达成调解协议并已执行,而且没有新情况、新理由的;
(8)法院、仲裁机构或有关行政部门已受理调查和处理的;
(9)不符合国家法规有关规定的。
延伸阅读
结语:如果您的手机出现故障,您可以向消费者协会或当地工商局投诉。投诉是指权益受到侵害的个人向涉案组织主张合法权益的违法犯罪事实。中国消费者协会是一家全国性社会组织,成立于1984年,旨在保护消费者的合法权益,对商品和服务进行社会监督,引导合理、科学消费,促进市场经济健康发展。消费者协会受理范围包括消费者权益受损、经营者未履行法定义务以及农民购买农业生产资料权益受损的投诉。然而,消费者协会不受理经营者之间的纠纷、个人私下交易纠纷、超过保修期和保证期的商品、标明为处理品的商品等。同时,已经有相关机构处理过的投诉、不符合国家法规的投诉也不予受理。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》
第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
修手机被修坏了可以向哪里投诉

你好,很高兴为你解答,修手机把手机修坏了你可以从以下方法解决:1、与手机修理店的人协商,私下解决问题,让手机修理店赔偿损失;2、拨打12315消费者投诉举报电话,让工商部门或者消费者权益保护协会进行调解;3、通过法律途径解决问题,...查看全文

手机质量问题该向哪里投诉?

消费者投诉方式多样,包括信函、来访、电话和网上投诉。信函式适用于远距离投诉,但可能耗时较长;来访投诉可直观解决问题,消费者最好带上有问题的样品;电话投诉有助于及时掌握市场问题;网上投诉可通过相关网站获取维权帮助。消费者权益受法律保...查看全文

晚上机车扰民该向哪里投诉

律师分析:向所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门投诉,如果投诉属实,由该部门责令改正,可以并处罚款。法律依据:《中华人民共和国治安管理处罚法》 第五十八条 违反关于社会生活噪声污染防治的法...查看全文

手机买贵了在哪里投诉

法律分析:手机买贵了可以在实体店或者官网投诉。法律依据:《中华人民共和国民事诉讼法》 第一百二十三条 人民法院应当保障当事人依照法律规定享有的起诉权利。对符合本法第一百一十九条的起诉,必须受理。符合...查看全文

扰民该向哪里投诉

晚上扰民该向哪里投诉 可以向地方环保部门投诉,也可以拨打12369环保热线。 1、根据现行相关法律规定,一类生活区域夜测50分贝以上,二类生活区域夜测65分贝以上,只要超过晚上22点或至次日早6点的就是扰民了,属于噪音污染...查看全文

网购投诉应该向哪里投诉?

消费者应向消费者协会投诉网络购物问题,协会负责受理投诉、调查和调解。消费者协会的职责包括提供咨询服务、参与制定相关法律、监督商品和服务、反映问题和提出建议、支持消费者诉讼、揭露损害消费者权益的行为。各级政府应给予协会必要的经费支持...查看全文

投诉机场服务是向哪里投诉?

民航局今天(15日)开通12326服务质量监督电话,今后,旅客在乘机出行过程中向航空公司、机场投诉后没有得到满意答复,就可以拨打“12326”进行反映。    &nb...查看全文

手机买到假货,该去哪里投诉?

消费者协会中心投诉需准备充分证据,如手机、发票等。正规店应提供退货、包换和保修服务,但需确保收据、发票、保修卡、手机盒子和配件完好。如与店家协商无果,可向消费者协会中心投诉。...查看全文

押金退不回去了,该向哪里投诉?

《消费者权益保护法》规定,消费者在商品或服务不符合质量要求时,可以通过与经营者协商解决、请求消费者协会调解、向行政部门申诉、根据仲裁协议提请机构仲裁或向法院提起诉讼等途径来维护自身权益。消费者可以在收到商品后七日内退货,七日后需要...查看全文

小区居民投诉应该向哪里投诉

小区投诉应向县级以上地方人民政府房地产行政主管部门投诉,包括开发商、业委会、物业经理和街道办事处。根据《物业管理条例》第十七条,管理规约约束全体业主。小区业主享有专有部分的所有权、共有权和共同管理权。...查看全文

楼上扰民该向哪里投诉

律师分析:楼上扰民可以通过以下方式解决:一:和楼上住户面对面沟通、交流;二:找物业,或者居委会调解;三:报警;四:搜集相关证据,到人民法院进行诉讼,要求对方排除妨碍,消除影响。法律依据:《中...查看全文

晚上扰民该向哪里投诉

法律分析:   1、向所在地县级以上地方人民政府环境保护行政主管部门投诉,如果投诉属实,由该部门责令改正,可以并处罚款。   2、根据现行相关法律规定,一类生活区域夜测50分贝以上,二类生活区域夜测65分贝以上,只要超过晚上22...查看全文

楼上扰民该向哪里投诉?

律师分析: 楼上扰民可以通过以下方式解决:一:和楼上住户面对面沟通、交流;二:找物业,或者居委会调解;三:报警;四:搜集相关证据,到人民法院进行诉讼,要求对方排除妨碍,消除影响。 【法律依据】: 《中华人民共和国民事诉讼法》第一...查看全文

卖假烟应该向哪里投诉

可拨打12315进行投诉,也可以拨打烟草专卖品市场监管举报电话12313投诉。接到举报后,烟草部门会按照举报必查、投诉必究和严格保密的原则,打击相关涉烟的违法犯罪行为。一旦烟草部门确认举报情况属实,按照相关规定会给予举报者一定金额...查看全文

晚上扰民该向哪里投诉

可以向地方环保部门投诉,也可以拨打12369环保热线。1、根据现行相关法律规定,一类生活区域夜测50分贝以上,二类生活区域夜测65分贝以上,只要超过晚上22点或至次日早6点的就是扰民了,属于噪音污染。根据国家规定,在居...查看全文

晚上扰民该向哪里投诉

可以向地方环保部门投诉,也可以拨打12369环保热线。 1、根据现行相关法律规定,一类生活区域夜测50分贝以上,二类生活区域夜测65分贝以上,只要超过晚上22点或至次日早6点的就是扰民了,属于噪音污染。根据国家规定,在居民区内,户...查看全文

投诉国税向哪里投诉?

律师分析: 一般情况可以向领导或上级反映。 对于类似服务态度之类的一些小事,需要投诉国税工作人员,可以直接在政务大厅或者办事的地方,直接要求到领导投诉,要求领导对工作人员的失职进行批评教育。 【法律依据】: 《中华人民共和国税收...查看全文

交房投诉向哪里投诉?

律师分析: 投诉可以找以下单位:消费者协会、质监局、建设委员会等。如果质量问题无法维修,可以到房产鉴定部门鉴定,要求开发商做相应赔偿,并可以起诉开发商。 【法律依据】: 《中华人民共和国民事诉讼法》第一百一十九条 起诉必须符合下...查看全文

投诉商场向哪里投诉

投诉商场的方式如下:_x000D_ 1.消费者可以向市场监督管理局投诉。_x000D_ 2.消费者可以去拨打商场热线电话投诉,或去商场服务平台投诉。_x000D_ 3.消费者可以拨打12315电话进行投诉。...查看全文

头发做坏了要投诉哪里

法律分析:一、头发做坏了的投诉方式如下:1、可以拨打12315热线电话进行举报;2、可以去当地的工商行政管理部门举报;3、可以向消费者保护协会举报等。二、索赔方式如下:1...查看全文