商家侵犯消费者权益，被消费者拨打12315投诉的结果有如下内容：
(一)商家侵犯消费者权益，消费者到12315投诉后，消协会来组织商家去协商解决。若商家与消费者协商不好，消协会将此事报给工商行政管理其实，12315只是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，一般只做调解处理，不会作任何处罚。
(二)商家被投诉侵犯消费者权益，工商行政管理会对商家的行为进行调查，并依据调查结果对商家(企业、商户)进行行政处罚。包括吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等等。
(三)如果商家侵犯消费者权益，消费者可能会到法院向商家(企业、商户)提起民事诉讼，要求商家各项赔偿。
商家违规行为后果曝光
律师回答
摘要：商家侵犯消费者权益，消费者投诉12315，结果分为两种：一是消协会调解，不处罚商家；二是工商行政管理对商家进行调查并处罚，消费者也可通过民事诉讼要求赔偿。
延伸阅读
揭露商家违规行为的严重后果引发社会关注
近期，一起商家违规行为的曝光引起了广泛的社会关注。这起事件揭示了商家在经营过程中违反法律法规、欺诈消费者的恶劣行为。曝光后，该商家面临了严重的后果，包括声誉受损、法律制裁以及消费者的集体维权。社会各界对此事纷纷表达了愤慨和谴责，呼吁加强对商家行为的监管和惩处力度。此次事件的曝光不仅警示了其他商家，也提醒了消费者要保持警惕，选择合法合规的商家进行消费。这一事件引发的社会关注也促使相关部门加强监管力度，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。
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结语：商家侵犯消费者权益的曝光事件引发了广泛的社会关注。此次事件揭示了商家违法行为的严重后果，包括声誉受损、法律制裁和消费者的集体维权。社会各界纷纷表达了愤慨和谴责，呼吁加强对商家行为的监管和惩处力度。此次事件的曝光不仅警示了其他商家，也提醒了消费者要保持警惕，选择合法合规的商家进行消费。相关部门应加强监管力度，维护市场秩序，保护消费者的合法权益。
法律依据
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
（三）参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查；
（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
（一）向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式；
（二）参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准；
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（四）就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议；
（五）受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解；
（六）投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见；
（七）就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼；
（八）对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。
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