浙江杭州，一女子在外卖平台上点了一份21.3元的秘制烤翅，她吃第一口还感觉挺香的，吃第二口时立马感觉嘴巴有腥味，连忙吐了出来，随后发现了鸡肉是鲜红的。女子要求赔付1000元，商家:按原价10倍赔偿。
就在她去咬第二口的时候，突然感觉味道和第一口的有点不太一样了，并且吃到嘴巴里味道怪怪的，还有一股腥味。这是怎么回事呢?女子连忙用筷子剥开肉仔细一瞧，这才发现鸡肉外面是熟的，里面是生的，而且肉上的红色血丝都能够看得一清二楚。女子非常生气，于是就连忙联系了商家。
女子原本想着商家会主动承担自己的责任，并且给出赔偿，没想到商家只是称是店员在烤的过程中时间不够造成的，不过店家可以让女子将东西退回退掉21元的订单，再赔偿女子100元的损失费。
其实，按理来说，商家这样做还算是合理，毕竟女子的东西仅仅21元，而且还得到了赔偿，对于我们正常人来说，大家都是能够去接受的，但是女子却并不愿意去接受，并称要按照食品安全法去赔偿。
根据食品安全法第148条规定:消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。赔偿金额可以是十倍或者三倍的赔偿金，增加赔偿的金额不足1000元的，为1000元。
商家称，当时这个烤鸡翅是在微波炉上去加热的，正常加热是1分钟30秒的时间，但是由于外卖员催的比较急，于是就提前几秒钟取了出来。针对女子的不同意，商家再次做出妥协，愿意以原价的10倍也就是213元进行赔偿，但是女子却依旧不愿意去妥协。
这件事最大的失误就是商家了，不管怎么样，骑手再慌张，也应该把东西做熟了，才能让顾客吃，毕竟七生八熟的东西，万一让顾客吃出毛病来怎么办，如果这样赔的钱就更多了。
而一个21块钱的东西，女子也没有怎么吃，自己平安无事，却张口就要1000元，有点不太合理，而对于商家来说，真的很难，毕竟谁的钱都不是大风刮来的。商家是有错，但是还是需要官方来判定赔付多少钱。你觉得呢?
