遇到房屋与样板房不符的情况,如何维权?

律师回答
摘要:约定的样板房与实际不符,双方可自行和解、请求调解组织调解、向行政部门投诉、仲裁或向法院提起诉讼。法律依据为《民法典》第635和636条,出卖人应交付与样品相同质量的物品。《消费者权益保护法》第39条规定消费者可通过协商、调解、投诉、仲裁或诉讼解决争议。
约定的样板房与实际不符的双方可以自行和解;可以请求消费者协会,或其他依法成立的调解组织调解;可以向行政部门投诉,采取口头、书面等形式;可以仲裁;可以向人民法院提起诉讼。法律依据:《中华人民共和国民法典》第六百三十五条凭样品买卖的当事人应当封存样品,并可以对样品质量予以说明。出卖人交付的标的物应当与样品及其说明的质量相同。第六百三十六条凭样品买卖的买受人不知道样品有隐蔽瑕疵的,即使交付的标的物与样品相同,出卖人交付的标的物的质量仍然应当符合同种物的通常标准。《消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:
(一)与经营者协商和解;
(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
(三)向有关行政部门投诉;
(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(五)向人民法院提起诉讼。
延伸阅读
房屋交付问题引发的维权需求
当遇到房屋与样板房不符的情况时,您可以采取一系列措施来维权。首先,您可以详细记录房屋与样板房之间的差异,包括拍照或录像等方式。然后,与开发商或房屋销售方进行沟通,提出您的维权要求,并要求他们解决问题或提供合理的补偿方案。如果沟通无果,您可以咨询律师,了解您的法律权益和可行的维权途径。可能的维权途径包括通过法律诉讼、仲裁或调解解决纠纷。在维权过程中,保持证据的完整性和准确性非常重要。最重要的是,寻求专业的法律意见,并与专业人士合作,以确保您的权益得到维护。记住,坚持维权是为了维护自身合法权益,不要轻易放弃。
结语:合理维权,保障权益。当房屋与样板房不符时,可与对方自行和解,或寻求消费者协会、调解组织调解,向行政部门投诉,仲裁,或提起诉讼。《民法典》规定凭样品买卖应符合质量标准,《消费者权益保护法》提供多种解决途径。记录证据,与开发商沟通,寻求律师意见,选择合适的维权方式。维护权益需坚持,专业支持至关重要。
法律依据
最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释:第十条因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。
交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任;出卖人拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,买受人可以自行或者委托他人修复。修复费用及修复期间造成的其他损失由出卖人承担。
商品房销售管理办法:第三章广告与合同第二十四条房地产开发企业应当按照批准的规划、设计建设商品房。商品房销售后,房地产开发企业不得擅自变更规划、设计。
经规划部门批准的规划变更、设计单位同意的设计变更导致商品房的结构型式、户型、空间尺寸、朝向变化,以及出现合同当事人约定的其他影响商品房质量或者使用功能情形的,房地产开发企业应当在变更确立之日起10日内,书面通知买受人。
买受人有权在通知到达之日起15日内做出是否退房的书面答复。买受人在通知到达之日起15日内未作书面答复的,视同接受规划、设计变更以及由此引起的房价款的变更。房地产开发企业未在规定时限内通知买受人的,买受人有权退房;买受人退房的,由房地产开发企业承担违约责任。
商品房销售管理办法:第五章交付第三十五条商品房交付使用后,买受人认为主体结构质量不合格的,可以依照有关规定委托工程质量检测机构重新核验。经核验,确属主体结构质量不合格的,买受人有权退房;给买受人造成损失的,房地产开发企业应当依法承担赔偿责任。

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