人口信息系统故障或派出所没及时上传资料。带身份证去户口所在派出所办一下就行,也可能身份证出现问题了,建议前往派出所重新办理一下身份证。这是由于数据库没有及时更新造成的!以前都是报盘进行更新。由于银行等身份核查系统信息滞后造成的, 全国大部分省的省内各派出所已做到实时联网,所以只要一办理业务,信息会立即更新至省级人口库。全国库的数据依旧得靠各省报送,所以会有延迟,大概3到6个月不等。银行系统信息一般录制至2006年止,之后若有更新变动,一般不会自动添加进去,需要2-3年才进行更新,造成不能识别有的二代证.解决方法:到你的户口所在地派出所开一张”户籍证明”,加上你的户口簿,身份证,驾驶证等辅助证件,拿到开户银行重新登记一下就行。移动营业厅可以为客户出具联网核查结果证明,由客户持证明到户籍所在地公安机关申请核实。