热力公司如何应对暖气漏水导致的赔偿问题?

律师回答
摘要:暖气漏水赔偿方式可由双方协商,包括赔偿数额和责任认定。若协商不成,可提起诉讼并委托专业机构进行鉴定。责任认定方面,质量问题属于暖气公司,装修问题属于装修方。维修责任方面,集中供暖找供暖方或物业,独立供暖找物业或商家,装修问题找施工方或暖气片厂家。
暖气漏水赔偿方式可以由双方协商,其可以就赔偿的数额由双方协商处理。协商不成可以提起诉讼,要求给予赔偿,就损失数额需要找专业的鉴定机构给予鉴定,在诉讼后申请受诉法院委托鉴定机构。
一.暖气漏水责任如何认定
1.一般埋入墙体里的管道是没有接头的。如果不是人为造成的漏水,那属于管道的质量问题,当然也属于暖气公司的产品质量问题。保修内当然没问题,如果保修期过了,建议先找装暖气的公司,现在一般管材都有厂家投保,如果是正规的公司应该是能解决得了。
2.谁的暖气漏水造成损失谁负责,无论责任者在不在现场。也无论是给自己还是给他人造成损失都要由暖气所有者承担。至于该暖气的质量或安装问题造成漏水应另案处理,由暖气所有者向暖气提供者或安装者索赔。
3.如果非因物业维修原因造成,可考虑是否为配件质量问题造成漏水,并由该配件销售者或生产者承担相应责任。建议查清原因,确定责任主体,并就此向责任人主张赔偿。
4.已过质保期只能由产权人处理。
二.暖气漏水的原因都有哪些
1、有可能是暖气片的各个零部件已经年久失修,出现了老化的问题,比如在整个使用的过程中,被腐蚀了就会出现漏水。有些家人的暖气片已经使用了十几年了,腐蚀的几率也会更加高,会直接出现漏水。而暖气片有质保期,一般来说如果选择的是钢制暖气片,它的使用时间大概是10年,有些人平时使用暖气片的时候不加以保护,使得使用寿命更加短,也很容易出现漏水的麻烦。
2、也有可能是人为因素导致的,有些人在使用暖气片的时候不加注意,经常磕碰,使得暖气片出现了变形,严重的就会导致出现了漏水的问题。
三.暖气片漏水一般找谁维修
1.如果是供暖方集中供暖,就可以找供暖方,如果是物业负责供暖问题的,就找物业进行协商、归责和索赔。
2.如果是独立取暖,简单的管线问题是可以找物业修缮的,复杂的供暖锅炉的问题则需要找到商家,自行与商家进行协商和修缮。
3.如果是暖气片在装修时新铺设的管线出的问题,就需要找到施工方或者是暖气片厂家进行协商处理。
延伸阅读
结语:在暖气漏水赔偿方面,双方可以通过协商确定赔偿方式和数额。若协商不成,可提起诉讼并委托专业鉴定机构对损失进行评估。责任认定方面,管道质量问题属于暖气公司责任,漏水造成的损失由暖气所有者承担。对于配件质量问题,可以向销售者或生产者主张赔偿。维修方面,供暖方集中供暖可找供暖方或物业,独立取暖可找物业或商家,装修问题可与施工方或暖气片厂家协商处理。请根据具体情况选择合适的解决方式。
法律依据
《中华人民共和国民法典》
第一千一百六十五条行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应当承担侵权责任。
依照法律规定推定行为人有过错,其不能证明自己没有过错的,应当承担侵权责任。

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