买东西出现产品质量问题如果衣服购买时间不超过30天,您可以凭购物凭证和商品实物到商家处要求退换货。如果商家拒绝处理,您可以联系消费者协会或者相关的消费维权组织来维护自己的合法权益。同时,建议在购买商品时多留意商家的售后服务政策,并保留好购物凭证和相关凭证,以备不时之需。
遇到商品质量问题消费者首先可以找购买商品的经销商进行退货或者换货,如果经销商故意不同意退换货的,可以向当地的消费者协会拨打投诉热线投诉;根据法律规定,销售者出售的产品具有一般质量问题的,是应承担产品质量责任的。法律依据:《产品质量法》第四十条售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失:(一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的;(二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的;(三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由市场监督管理部门责令改正。您好我在商场买了1件衣服只穿了1次就出现了质量问题可以退货吗