消费者七天无理由退货的法律条文

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7天无理由退换货法律规定是指消费者网上、电视等方式购买商品后,从收到商品之日起7天内可以退货,且不需要说明理由。7天无理由退换货的赔付条件有买家提出赔付申请的卖家支持7天无理由退换货服务,同时买家要求7天无理由退换货被卖家拒绝等。  一、7天无理由退换货法律规定  7天无理由退换货的法律规定是:《消费者权益保护法》第二十五条,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:  (一)消费者定作的;  (二)鲜活易腐的;  (三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;  (四)交付的报纸、期刊。除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。  二、7天无理由退换货的赔付条件  1.买家提出赔付申请所指向的卖家已参加“消费者保障服务”并承诺提供“7天无理由退换货”服务;  2.买家已要求卖家提供“7天无理由退换货”服务而被卖家拒绝,或无法联系到该卖家,或卖家中断其经营或服务;  3.买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定;  4.赔付申请金额仅以买家实际支付的商品价款为限;  5.买家提出“7天无理由退换货”赔付申请的商品需满足本规则规定之条件,晖律网提示,详见《商品类目与退换货条件》;  6.买家提出“7天无理由退换货”赔付申请应在选择以“7天无理由退换货”为退货原因的退款过程中或交易成功之日起14天内。  三、7天无理由退货适用哪些范围  7天无理由退货适用的范围如下:  1.经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的;  2.没有国家规定和当事人约定的;  3.符合法定解除合同条件的;  4.经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品。  晖律网提醒您,根据《消费者权益保护法》第25条的规定,无法定情形,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。

引用法条

[1]《商品类目与退换货条件》

[2]《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条

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