在我们的生活中,我们都需要去饭店里吃饭,在遇到食品不好吃或者态度不好的时候,我们会进行举报,食品店铺被客户投诉会有什么后果。接下来将由为您介绍关于食品店铺被客户投诉会有什么后果及其相关方面的知识,希望能够帮助大家解决相应的问题。
一、食品店铺被客户投诉会有什么后果
一定是有影响的。在收到投诉的时候,一定不要慌。首先要分析一下投诉的原因及内容,具体情况具体分析、对待。如果收到同类卖家的投诉,比如“侵犯版权、知识产权、著作权” 等的投诉,要根据自己的情况确认投诉是否属实,如果投诉属实应该立刻下架该商品,以免被淘宝网做重罚处理。如果是同行业卖家恶意投诉的话,这时候就要发起申诉,痛斥卖家的恶劣行径,同时要联系说明情况,在认定恶意投诉的事实后,就会对投诉做无效处理,卖家也不会受到处罚。
1、应当具有与其经营活动相适应的的条件,遵守食品安全法律相关信息征地补偿费应当在期限内支付?
2、应当具有与其经营、贮存的食品品种、数量相适应的场所,并符合下列要求:
(一)食品经营场所应当与暴露垃圾堆、坑式厕所、粪池等有毒、有害场所以及其他污染源保持至少25米距离;
(二)食品经营场所与个人生活空间应当分开或能够以一定的隔开物相分离;
(三)食品经营场所应当保持内部环境整洁;
(四)按照生熟分开的原则,设立生鲜食品和熟食制品销售区域或专柜,防止交叉污染。
3、食品经营者应当具有与其经营的食品品种、数量相适应的消毒、更衣、盥洗、采光、照明、通风、防腐、防尘、防蝇、防鼠、防虫、洗涤以及处理废水、存放垃圾和废弃物的设备或者设施,并符合下列要求:
(一)具有合理的设备布局和工艺流程,防止待加工食品与直接入口食品、原料与成品交叉污染,避免食品接触有毒物、不洁物;
(二)贮存、运输和装卸食品的容器、工具和设备应当安全、无害,保持清洁,防止食品污染,并符合保证食品安全所需的温度等特殊要求,不得将食品与有毒有害物品一同运输;
(三)销售无包装的直接入口食品,应当使用无毒、清洁的售货工具;
(四)食品容器、工具和设备与个人生活用品严格分开。
三、申请食品经营许可证应提交的材料:
1、《食品经营许可申请书》;
2、企业、个体工商户营业执照副本原件、复印件;
3、与食品经营相适应的经营场所的使用证明;
4、负责人及食品安全管理人员、食品安全专业技术人员的身份证明;
5、与食品经营相适应的经营设施空间布局和操作流程的文件;
6、食品安全管理制度文本。
综上,通过学习上述知识我们可以知道,食品店铺被客户投诉一定是有影响的,要分析一下投诉的原因及内容。以上便是为您带来关于食品店铺被客户投诉会有什么后果的相关知识,若大家有什么不了解的亦或是有其他疑问的可以咨询律师。
