法律分析：银行账户处于注销、挂失、未激活、收支有限额、冻结等状态，均会影响收到退税，重新操作即可：
1、通过官方渠道下载并登录个人所得税APP，首页找到综合所得年度汇算点击进入；
2、可以选择我需要填写申报表预填服务或者我想填写空白申报表 ，如果单位已经给预扣缴过的，选上面一项就行；
3、进入简易申报须知页面，简易申报是系统预填了日常申报的数据，如果要改的话需选标准申报，为了查看相关详细申报情况，选择右上方切换标准申报；
4、将完成的收入和税前扣除纳入计算后，系统会自动给出退税金额，确认无误后点击申请退税；
5、提交退税申请后，就可以看到退税申请进度，一般10个工作日左右退税的钱就会到账。
法律依据：《中华人民共和国个人所得税法》 第二条 下列各项个人所得，应当缴纳个人所得税：
（一）工资、薪金所得；
（二）劳务报酬所得；
（三）稿酬所得；
（四）特许权使用费所得；
（五）经营所得；
（六）利息、股息、红利所得；
（七）财产租赁所得；
（八）财产转让所得；
（九）偶然所得。
居民个人取得前款第一项至第四项所得（以下称综合所得），按纳税年度合并计算个人所得税；非居民个人取得前款第一项至第四项所得，按月或者按次分项计算个人所得税。纳税人取得前款第五项至第九项所得，依照本法规定分别计算个人所得税
