消费者协会投诉有用吗

律师回答

法律解析:

有用。消费者协会主要是舆论监督的作用,消费者协会的12315热线,要满足某些情形才可以受理。如果无法解决,消费者协会提供解决思路,而且消费者协会电话直接打到市里边,然后再分到各个区。

【法律依据】:

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第三十条 国家制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准,应当听取消费者和消费者协会等组织的意见。

第三十二条 各级人民政府工商行政管理部门和其他有关行政部门应当依照法律、法规的规定,在各自的职责范围内,采取措施,保护消费者的合法权益。有关行政部门应当听取消费者和消费者协会等组织对经营者交易行为、商品和服务质量问题的意见,及时调查处理。

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法律分析:消费者协会投诉中的有理投诉有用,无理投诉没有用。消费者保护协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织,具有中立性和非营利性,一般处理消费者投诉都是进行倾向保护消费者的,只要是有理投诉都...查看全文

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消费者协会投诉商家侵犯消费者权益,可得到有效解决。消费者协会是公正处理投诉的机构,通过电话、信函、面谈、互联网等方式解决纠纷。如果商家与消费者协商不好,消费者协会将向工商行政管理部门报告,并对商家进行行政处罚,如吊销营业执照、罚款...查看全文

向消费者协会投诉有用吗

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请问去消费者协会投诉有用吗?

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