12315对微商投诉有用吗

律师回答
摘要:个人微商属于经营者,受工商行政管理部门的管辖。如果个人微商出售的物品或服务不符合质量要求或服务标准,消费者可以通过拨打12315维权电话维护自己的合法权益。根据相关法律规定,消费者可以要求个人微商承担先行赔偿责任并追偿给平台内经营者。消费者权益受国家保护,电子商务平台经营者应建立消费者权益保证金机制。了解法律知识能帮助我们维护自己的权益。
12315是可以管个人微商的,个人微商也是属于经营者,受工商行政管理部门的管理。
如果个人经营微商,出售的物品或服务不符合质量要求或服务标准的,当事人可以拨打12315维权电话维护自己的合法权益。
根据相关规定,消费者要求个人微商承担先行赔偿责任以及微商经营者赔偿后向平台内经营者的追偿的,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条
国家保护消费者的合法权益不受侵害。
国家采取措施,保障消费者依法行使权利,维护消费者的合法权益。
国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式,反对浪费。
《中华人民共和国电子商务法》第五十八条
国家鼓励电子商务平台经营者建立有利于电子商务发展和消费者权益保护的商品、服务质量担保机制。
电子商务平台经营者与平台内经营者协议设立消费者权益保证金的,双方应当就消费者权益保证金的提取数额、管理、使用和退还办法等作出明确约定。
消费者要求电子商务平台经营者承担先行赔偿责任以及电子商务平台经营者赔偿后向平台内经营者的追偿,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。
延伸阅读
结语:12315是可以管个人微商的,个人微商也是属于经营者,受工商行政管理部门的管理。如果个人经营微商,出售的物品或服务不符合质量要求或服务标准的,当事人可以拨打12315维权电话维护自己的合法权益。根据相关规定,消费者要求个人微商承担先行赔偿责任以及微商经营者赔偿后向平台内经营者的追偿的,适用《中华人民共和国消费者权益保护法》的有关规定。法律依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五条和《中华人民共和国电子商务法》第五十八条。了解法律知识,维护自己的权益是我们每个人的责任。如需更多咨询,请点击下方立即咨询按钮,我们将为您提供专业的法律支持。
法律依据
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十二条 电子商务平台经营者应当遵循公开、公平、公正的原则,制定平台服务协议和交易规则,明确进入和退出平台、商品和服务质量保障、消费者权益保护、个人信息保护等方面的权利和义务。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十三条 电子商务平台经营者应当在其首页显著位置持续公示平台服务协议和交易规则信息或者上述信息的链接标识,并保证经营者和消费者能够便利、完整地阅览和下载。
中华人民共和国电子商务法:第二章 电子商务经营者 第二节 电子商务平台经营者 第三十六条 电子商务平台经营者依据平台服务协议和交易规则对平台内经营者违反法律、法规的行为实施警示、暂停或者终止服务等措施的,应当及时公示。

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