快递损坏了没有保价怎么赔偿？-法律问答|晖律网

快递损坏了没有保价怎么赔偿？

回答于2024-05-03 阅读（145）

律师回答

摘要：快递损坏赔偿：未保价快递丢失按原价赔偿，有约定按约定赔偿，购买保价按保价金额赔偿。法律规定：未保价邮件按实际损失赔偿，最高不超过资费的三倍。货物灭失风险：出卖人承担运输中灭失风险，买受人承担运输后灭失风险。消费者协会职责：提供信息和咨询服务，参与制定法律、监督商品和服务，受理投诉、调解，揭露损害行为，保护消费者权益。政府应支持协会经费，协会应履行职责并接受监督。

一、快递损坏了没有保价怎么赔偿?
未保价快递丢失可按原价赔偿；在快递服务过程中快件丢失的，寄件人和快递公司有约定赔偿金额的应按约定赔偿，没有约定的但购买保价的快件按照保价金额赔偿。
根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条的规定“未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍”。
根据《中华人民共和国民法典》规定：
第六百零六条出卖人出卖交由承运人运输的在途标的物，除当事人另有约定外，毁损、灭失的风险自合同成立时起由买受人承担。
第六百零七条出卖人按照约定将标的物运送至买受人指定地点并交付给承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
当事人没有约定交付地点或者约定不明确，依据本法第六百零三条第二款第一项的规定标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
第八百四十二条货物的毁损、灭失发生于多式联运的某一运输区段的，多式联运经营人的赔偿责任和责任限额，适用调整该区段运输方式的有关法律规定;货物毁损、灭失发生的运输区段不能确定的，依照本章规定承担赔偿责任。
二、消费者协会应履行的职责有哪些?
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条消费者协会履行下列公益性职责：
(一)向消费者提供消费信息和咨询服务，提高消费者维护自身合法权益的能力，引导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式;
(二)参与制定有关消费者权益的法律、法规、规章和强制性标准;
(三)参与有关行政部门对商品和服务的监督、检查;
(四)就有关消费者合法权益的问题，向有关部门反映、查询，提出建议;
(五)受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解;
(六)投诉事项涉及商品和服务质量问题的，可以委托具备资格的鉴定人鉴定，鉴定人应当告知鉴定意见;
(七)就损害消费者合法权益的行为，支持受损害的消费者提起诉讼或者依照本法提起诉讼;
(八)对损害消费者合法权益的行为，通过大众传播媒介予以揭露、批评。
(九)、各级人民政府对消费者协会履行职责应当予以必要的经费等支持。
(十)、消费者协会应当认真履行保护消费者合法权益的职责，听取消费者的意见和建议，接受社会监督。
(十一)、依法成立的其他消费者组织依照法律、法规及其章程的规定，开展保护消费者合法权益的活动。

延伸阅读

结语：快递损坏未保价怎么赔偿？根据相关法规，未保价快递丢失可按原价赔偿；在快递服务过程中丢失的，应按约定赔偿或按保价金额赔偿。根据邮政法规定，未保价的邮件丢失、损毁按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。根据民法典规定，交由承运人运输的在途物品毁损、灭失风险由买受人承担。消费者协会履行公益性职责包括提供消费信息和咨询服务、参与制定消费者权益法规、参与监督、调解投诉、支持消费者诉讼等。各级政府应给予消费者协会必要的经费支持。消费者协会应认真履行职责，接受社会监督，保护消费者合法权益。

法律依据

中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十七条经营国际快递业务应当接受邮政管理部门和有关部门依法实施的监管。邮政管理部门和有关部门可以要求经营国际快递业务的企业提供报关数据。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第八章法律责任第七十三条快递企业有下列行为之一的，由邮政管理部门责令改正，可以处一万元以下的罚款；情节严重的，处一万元以上五万元以下的罚款，并可以责令停业整顿：
（一）设立分支机构、合并、分立，未向邮政管理部门备案的；
（二）未在信件封套的显著位置标注信件字样的；
（三）将信件打包后作为包裹寄递的；
（四）停止经营快递业务，未书面告知邮政管理部门并交回快递业务经营许可证，或者未按照国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件的。
中华人民共和国邮政法（2015修正）：第六章快递业务第五十六条快递企业经营邮政企业专营业务范围以外的信件快递业务，应当在信件封套的显著位置标注信件字样。
快递企业不得将信件打包后作为包裹寄递。

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