消费者买东西被骗了怎么办

律师回答

法律分析:一、消费者买东西被骗了怎么办
1、消费者被欺诈首先可以和商家进行协商解决;协商不成的可以采取诉讼或调解。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。罚款其他规定。
2、法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条,
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
二、如何判断商家的行为已经构成消费欺骗
商家会被认定是欺诈行为的情况,有以下一些类型,是需要注意的:
1、提供的产品有严重的质量问题,对人体有造成生命健康的危害;
2、产品的生产信息不完整,关键信息都是伪造的;
3、盗取别人的注册商标权;
4、私自销售国家不允许销售的产品或服务;
5、随意定价,销售价跟产品本身的价值存在很大的差异;
6、在好的产品当中混入一些质量不合格品,混淆消费者的目光;
7、把一些大品牌的标志印到自己产品的包装上,并且以高价出售;
8、把产品或服务的功能、作用、效果进行夸张的解说,让消费者信以为真;
9、产品销售页面的成交量、成交价以及商品评论,都是通过不正当的形式取得;
10、其他被国家认为是欺诈的行为。

法律依据:《消费者权益保护法》第五十五条,
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
消费者买东西被骗了怎么办

法律分析:1.向网站投诉。 各个大型购物网站有自己的客户服务部门,处理各种交易纠纷。消费者可向网站提供假冒伪劣产品照片、聊天记录、交易记录等相关记录,进行投诉或举报。有刑事犯罪嫌疑的,各个大型购物网站还将向公安机关及时反映情况...查看全文

买东西欺骗消费者怎么办

一、买东西欺骗消费者怎么办根据消费者权益保护法规定,经营者在经营过程中存在欺诈行为的,购买者可以要求三倍商品价格的经济补偿二、如何认定消费欺诈行为消费欺诈行为,是指经营者在提供商品或者服务过程中...查看全文

购买东西欺骗消费者怎么办

消费者在网购时欺骗,可以要求商家赔偿自己的损失,当然在提出赔偿请求的时候,需要拿出相关证明自己的权益确实是由于因被欺骗而受损的证据,且索赔金额不能远高于自己受到的损失,否则可能会涉嫌敲诈勒索。...查看全文

买东西欺骗消费者

法律分析:消费者网购被骗可以要求经营者赔偿。 相关法律规定:《消费者权益保证法》 第四十五条消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务,其合法权益受到损害的,可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假...查看全文

超市买东西欺骗消费者怎么办

法律分析:面对超市买东西欺骗消费者,消费者可以通过以下途径进行解决: 根据《消费者权益保护法》的规定,解决的途径有五种: (一)与经营者协商解决; (二)请求消费者协会调解; (三)向有关行政部门申诉; (四)根据与经营...查看全文

买东西被骗了怎么办

法律分析:一、买东西被骗了怎么办买东西被骗可以通过以下五种途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲...查看全文

买东西被骗了怎么办

法律分析:买东西被骗了,应当保存好相关交易记录,事后再找经营者要求其赔偿损失,若是数额较大,构成诈骗罪的,可以报警处理。根据法律规定个人诈骗公私财物价值三千元以上的,构成诈骗罪,应当立案追诉。法律依据:《《...查看全文

被骗买东西了怎么办

法律分析: 被骗买东西了可以通过以下五种途径解决:   1.与经营者协商和解;   2.请求消费者协会调解;   3.向有关行政部门申诉;   4.根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;   5.向人民法院提起诉讼...查看全文

买东西被骗了怎么办

法律分析:可以向有关部门投诉他、或者提供相关证据材料到公安机关报警处理。法律依据:《刑法》 第二百六十六条 【诈骗罪】诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处...查看全文

微信买东西被骗怎么向消费者协会投诉

一、在微商买东西被骗怎么办      1、在微商买东西被骗可以向消费者保护协会投诉,要求对方赔偿你的损失,赔偿金额为消费者购买...查看全文

我买东西被骗了怎么办

法律分析:一、我买东西被骗了怎么办买东西被骗了通过以下五种途径解决:1.与经营者协商和解;2.请求消费者协会调解;3.向有关行政部门申诉;4.根据与经营者达成的仲裁协议提...查看全文

买东西被人骗了怎么办

买东西被人骗了怎么办 1、微信支付被骗钱首先需要保留相关的证据,然后找到小程序“腾讯举报受理中心”。然后找到网络诈骗,将资料与证据上传进行举报,这样腾讯官方会在权限范围内对异常的账号采取措施。此外用户还需要报...查看全文

买东西被骗了200怎么办

买东西被骗了怎么投诉买东西被骗可以通过以下五种途径解决:(1)与经营者协商和解;(2)请求消费者协会调解;(3)向有关行政部门申诉;(4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(5)向人民法院提起诉讼。经营者提供商品或者服务...查看全文

消费者被欺骗了怎么办?

律师分析: 消费者在消费过程中还应要求商家及时开具发票或收据,并进行妥善保管。在与商家发生纠纷后,消费者应注意收集与商家沟通协商过程中出现的书面材料等各类证据,以便协商不成时向工商部门投诉,必要时还可以采取提起诉讼的法律手段以维护...查看全文

网上买东西被骗了怎么办

法律分析: 网上买东西被骗了的,当事人可以要求商家退货、更换。如果找不到诈骗的行为人的,当事人可以依法收集相关证据,向公安机关报案,由公安机关依法受理并予以调查处理。 法律依据 《中华人民共和国治安管理处罚法》 第四十九条 盗窃、...查看全文

代购买东西被骗了怎么办

法律分析:一、代购买东西被骗了怎么办如果消费者遭遇假代购被骗,可以在确认收货之前申请退款,或者在确认支付后的15个工作日内申请维权。不过,这样的维权都是需要买方自行提供举证凭据的。因此,在代购过程中要注意保留好购物凭证...查看全文

发现买东西被骗了怎么办

法律分析:一、买东西被骗了怎么办可以向有关部门投诉他、或者提供相关证据材料到公安机关报警处理。二、消费者投诉时应注意四点1、消费者合法权益受损处理,一般按管辖范围受理;2、是当消保委...查看全文

买东西被骗了应该怎么办

买东西被骗了可以先与对方当事人协商,要求退货退款以挽回自己的损失。但若对方当事人不积极配合的,涉嫌构成诈骗罪的,可以收集好相关证据,向公安机关进行报案。根据《刑事诉讼法》第一百一十二条的规定,人民法院、人民检察院或者公安机关对于报...查看全文

微商买东西被骗了怎么办?

律师分析: 答找商家投诉或者建议保留相关证据报警,案件只要满足两个条件即构成诈骗:一是嫌疑人以非法占有为目的,二是嫌疑人虚构了一些事实或隐瞒了一些情况。 【法律依据】: 《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物,数额...查看全文

网上买东西被骗了怎么办

法律分析: 网上买东西被骗了可以向消费者协会进行投诉。依据相关规定,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。 法律依据 《中华人民共和国消费者权益保护法》 第二十五条 ...查看全文

推荐律师

何竹兰

北京市-北京市-朝阳区

专职律师房产纠纷、房产纠纷

已服务241人次

热门法律问题