网购收到假货不让立案怎么办

律师回答

法律分析:一、网购收到假货不让立案怎么办
民间诉讼网购纠纷如果有证据证明其行为构成犯罪,应当由公安机关立案侦查,检查机关提起公诉,进而追究其刑事责任。也可以直接向人民法院提起刑事自诉。对于刑事自诉案件不受理的,要求该法院出具不予受理通知,可以向上级人民法院向当地中级人民法院立案监督投诉或向检察院法律监督控告。但是,在立案时需要注意的一下:
1、提交规范的民事诉状;
2、列明具体的诉讼请求;
3、详细阐明事实与理由;
4、提交必要的证明材料及其目录。
二、从哪些方面加强对网购的管理
1、要建立和完善相关法律法规。
中国涉及到网络购物方面的纠纷主要依靠相关法律、产品质量保护法等法律调整,而没有一部全国性的专门规范电子商务的法律法规。但是,由于网络购物的特殊性,使得这些法律法规针对性差、适用性不强,甚至在处理一些网络购物纠纷案件时束手无策,远不能适应网络时代要求。
2、要建销售商准入和营运商认证制度。
要建立严格的产品销售商准入制度和网络营运商认证制度。对消费者来讲,网络销售市场是高风险投资,权益极易受到侵害,因此对从事网络销售的企业(或公司)理应设置更高的标准,并加强审查和严格控制。国家管理部门应从企业(或公司)注册资金、货源组织、产品质量和价格、公司信誉、网络信息内容等方面进行严审,否则不得进入网络市场;对未经准入登记的个人在网络上发布销售信息,可由网络营运商进行设限,设置自动退出系统,及时予以删除。
3、要建立全国性网络购物纠纷处理机构。
要建立全国性网络购物纠纷处理机构及赔付机制。全国消协在维护广大消费者权益方面功不可没,这是不争事实。但消协本身受到权力的限制,如无裁决权、无执行权等,可见消协维权力度是有限的,消费者的权益不足以从根本上得到保障。人民法院是国家审判机关,对案件处理拥有裁判权,对拒不履行国家判决和裁定的,可采取强制执行措施。

法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条,消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其合法权益受到损害的,可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿;网络交易平台提供者作出更有利于消费者的承诺的,应当履行承诺。网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
网购收到假货怎么办

法律分析:网购收到假货的,受害人一般应保存好证据,并与商家协商赔偿事项。如果如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条_x000D...查看全文

网购收到假货怎么赔偿

网购收到假货怎么办 第一,要保留有效的证据。第二,与商家协商。第三,确认为假货,可要求退一赔三。第四,如果消费者要求的退货或者赔款要求和商家未达成一致,可向第三方交易平台进行投诉。第五,向行政部门或消协组织投诉。第六,提请仲裁机构...查看全文

网购买到假货怎么办

法律分析:网购时买到假货的,受害人可以与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条_x000D...查看全文

网购收到假货,怎么赔偿合理

1.如果你在签收的时候就看出来是假货,建议大家直接拒收商品就可以了,一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货,先跟卖家协商退款。 2.如果卖家不同意退款,我们就要尽可能的收集有关假货的证据,拍照也好请有关部门鉴定也好...查看全文

网上购物买到假货怎么办

网上购物买到假货怎么办第一,在网购的时候,如果我们买到的产品是假货,这个时候我们首先应该及时的和网络的卖家进行沟通。比如说我们如果借助于网络渠道进行购物时候,一旦发现你收到的货物不是正品的东西,而是收到了假货,那么这个...查看全文

网购买到假货,你会怎么办

法律分析:网购时买到假货的,当事人需要保留好相关证据,然后与商家进行协商,索要赔偿。如果网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的,消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。...查看全文

如果是网购不让退货怎么办?

网购退货问题解决方法和侵害消费者权益行为的处罚措施。商家不退货时,可协商和解、调解、投诉、仲裁或起诉。商家有故意拖延或无理拒绝退货的行为,违法处罚将移交司法机关,同时记入信用档案并公布。消费者应了解七天无理由退换货条件,若符合要求...查看全文

如果是网购不让退货怎么办?

法律分析:如果说商家拒不退换货物,建议可以采取以下方式解决: 1、与经营者协商和解; 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解; 3、向有关行政部门投诉; 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁; 5、向...查看全文

网购买到假货该怎么办怎么维权

法律分析:网购买到假货的维权方式:确认是假货后,向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿,若网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿;若协商之后不赔偿的,可以依法提起诉讼。法律依据:《《中华人民共和...查看全文

遇到网购不发货该怎么办

网购后不发货的问题应首先通过买家和卖家协商解决,如无法解决,消费者可保留凭证并向消费者委员会投诉。若问题仍未解决,可采取法律手段进行诉讼。保留证据是维权获胜的关键。消费者应拥有维权意识,成为法治社会下的社会人。...查看全文

网购到假货该怎么处理?

网购时买到假货的,受害人可以与商家协商赔偿事项,若未达成赔偿协议,受害人可向第三方交易平台进行投诉。此外,受害人还可以向行政部门或消协组织投诉。法律依据:《消费者权益保护法》第四十四条消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务,其...查看全文

网购买到假货怎么维权

首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。...查看全文

网购买到假货怎么维权

首先可以找卖家协商,谁卖假找谁赔;其次向卖家所在的网络平台投诉,网络平台对卖家都有一定的约束力,利用平台进行维权;第三是收集证据向法院进行起诉,利用法律武器保护消费者自身权益。 法律依...查看全文

网上购物假货2000能否立案

法律分析:一、网上购物假货2000能否立案?1、购买假货自己使用,不违法,不会立案,但销售假冒商品属于违法行为,情节严重数额较大的要承担刑事责任。2、法律依据:《中华人民共和国刑法》...查看全文

网购不让退货怎么投诉

网购拒绝退货怎么维权 可首先向平台投诉商家,要求平台商介入,如果无效,可向工商部门投诉。对此,淘宝工作人员表示,可以先发起退款申请,同时关注退款超时并及时修改退款协议,以避免退款关闭。如果买卖双方未协商一致,买家可以在卖家拒绝协议...查看全文

网购买到了假货如何办

法律分析:一、网购买到了假货如何办1、网购买到了假货的,消费者应收集、保留证据,用手机从各角度拍下假冒伪劣产品的照片,并且截图与卖家的聊天记录,以备投诉时使用。保留证据后先与商家进行协商,协商不成的,以证据为基础向网购...查看全文

当消费者在网上购物购到假货怎么办?

一、网购假货找谁投诉 当你发现购到假货时,首先要保护证据,主要有物品和发票等,最好不要直接去与商家交涉以避免发生正面冲突或被抢失证据。正确的步骤是: 1、请技术质量监督部门进行鉴定; 2、请消协出面调解(要注意:只有调解权); 3...查看全文

网购名牌手表,收货后发现是假货,怎么办

法律分析:网购名牌手表,收货后发现是假货的,消费者可以先与商家协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场...查看全文

网购到假货商家拒绝赔偿怎么办

网购买到假货的维权方式:确认是假货后,向销售者或网络交易平台提供者要求赔偿,若网络交易平台提供者赔偿后,有权向销售者或者服务者追偿;若协商不赔偿,可依法提起诉讼。...查看全文

网上买到假货怎么办?

律师分析: 网购假货可以采取以下方式维权:保留有效证据,以备投诉时使用,如保留购买发票、物流记录、购买记录等,当事人也可以与商家协商,将责任推给商家一方。也可以要求商家退换货并承担运费。向商家索赔,如果商家参与虚假赔偿,除退款外,...查看全文