法律分析：一、帮信罪要退受害人的钱么
帮信罪若是给受害者造成损失的，是需要赔偿受害人。
1、被害人由于被告人的犯罪行为而遭受物质损失的，在刑事诉讼过程中，有权提起附带民事诉讼。被害人死亡或者丧失行为能力的，被害人的法定代理人、近亲属有权提起附带民事诉讼。如果是国家财产、集体财产遭受损失的，人民检察院在提起公诉的时候，可以提起附带民事诉讼。
2、人民法院在必要的时候，可以采取保全措施，查封、扣押或者冻结被告人的财产。附带民事诉讼原告人或者人民检察院可以申请人民法院采取保全措施。人民法院采取保全措施，适用民事诉讼法的有关规定。公诉案件的被告一旦被判处需要赔偿，就算被告不肯赔偿司法机关也有方式让他们承担赔偿责任，受害者不用担心拿不到赔偿。
3、如果犯罪行为给被害人造成了人身或者财产损失的，在被告人被追究刑事责任的同时，不影响被害人对被告人民事赔偿责任的追究。解决方式主要有两种，一是符合刑事附带民事条件的，可以通过刑事附带民事诉讼的方式进行，如果不符合刑事附带条件或者不想通过刑事附带民事诉讼方式解决的，可以单独向法院提起民事诉讼。
4、如果单独提起民事诉讼的，如果民事案件的审理需要依据刑事案件的审理结果为依据的，民事案件，法院会中止审理，待刑事案件审结后再行审理民事案件。
5、附带民事赔偿，需要受害人书面提请法院诉讼状，如果受害人不提请诉讼，就等于放弃附带民事赔偿，在判决后须再另行起诉。提起附带民事赔偿，法院在判决时，就要先民事后刑事，这样对受害人很有利。如果双方已经就民事赔偿达成协议，可以附卷，不再提出附带民事诉讼的请求。
二、帮信罪如何处罚?
1、帮助信息网络犯罪活动罪是指明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的犯罪行为。
2、《中华人民共和国刑法》第二百八十七条之二
【帮助信息网络犯罪活动罪】明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。
单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。
有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
在现实生活当中，犯罪行为给他人造成物质损害的，也是需要承担民事赔偿的责任的，而对于受害者来说，完全是可以在刑事诉讼过程当中提出附带民事诉讼的。当然了，如果说私底下积极的对于受害者的损失来进行赔偿，那么人民法院在量刑的时候也是会有所考虑的。
法律依据：【法律依据】
《中华人民共和国刑法》第二百八十七条
利用计算机实施金融诈骗、盗窃、贪污、挪用公款、窃取国家秘密或者其他犯罪的，依照本法有关规定定罪处罚。
第二百八十七条之一
利用信息网络实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金：
(一)设立用于实施诈骗、传授犯罪方法、制作或者销售违禁物品、管制物品等违法犯罪活动的网站、通讯群组的;
(二)发布有关制作或者销售毒品、枪支、淫秽物品等违禁物品、管制物品或者其他违法犯罪信息的;
(三)为实施诈骗等违法犯罪活动发布信息的。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
第二百八十七条之二
明知他人利用信息网络实施犯罪，为其犯罪提供互联网接入、服务器托管、网络存储、通讯传输等技术支持，或者提供广告推广、支付结算等帮助，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金。单位犯前款罪的，对单位判处罚金，并对其直接负责的主管人员和其他直接责任人员，依照第一款的规定处罚。有前两款行为，同时构成其他犯罪的，依照处罚较重的规定定罪处罚。
帮助信息网络犯罪活动罪是我国《刑法》特殊规定的帮助行为正犯化的情形，但是帮助信息网络犯罪活动的行为被正犯化并不意味着完全脱离共同犯罪，如果是上游犯罪，即信息网络犯罪活动的行为人所实施的行为不构成犯罪的，就不能对其予以处罚。
