网购如何向消协投诉

律师回答

法律分析:

向消协投诉的方式有:

1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到消协所在地就可以了。

2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉,可以以口头的方式,但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。

3、电话投诉:拨打12315热线,这种方式便于有关部门及时掌握市场伪劣商品出现的情况。

4、网上消费诉求:可通过中国消协在线网站诉说消费过程中遇到的麻烦,获取维权帮助。

要准备的材料有:

1、投诉时向受理部门写出文字材料,提供购货时的发票或售货凭证。

2、文字材料应注明购货或接受服务的年月日,与购货或接受服务的项目;写明投诉人和被投诉人的相关信息;写明受损害的事实,所购商品名称、型号、规格、数量、价格、生产单位及与责任人交涉的经过。

声明:文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验,并经专家审核校验后发布;若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。

相关法律问题
网购怎么向消协投诉

网购是向消协投诉方式:      1、信函式:写明相关的信息,邮寄到消协所在地;      ...查看全文

网络购物如何投诉消协

1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到消协所在地就可以了。2、来访投诉:消费者直接到消费者协会进行投诉,可以以口头的方式,但要在投诉记录上签名。最好把有关样品带去。3、电话投诉:拨打12315热线,这种方式便于有关部门及...查看全文

问网购能怎么向消协投诉

向消协投诉的方式有:      1、信函式:即书面的方式,写明相关的信息,邮寄到消协所在地就可以了。    &...查看全文

网购如何向12315投诉

12315是消费者的投诉电话,如果在购买商品的时候购买到了劣质商品的话,是可以拨打这个电话进行投诉的,如果我们想要在网上向12315进行投诉应当怎样操作呢?为了帮助大家更好的了解相关法律知识,小编整理了以下的内容。...查看全文

网购被骗可以向消协投诉维权吗

消费者在购物过程中如果被骗,可以通过以下途径向消费者协会投诉:需要准备相关的投诉材料,包括详细的被骗过程说明书,店家IP地址,店铺名称,卖家的联系方式以及卖家的真实姓名和住址。消费者维权方式包括协商和解、投诉调解、行政申诉、提请仲...查看全文

有问题如何向消协投诉

有问题向消协投诉途径如下:拨打消费者保护协会热线电话12315投诉;到消费者保护协会办公场所投诉;到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应的证据并配合消费者保护协会的工作。...查看全文

有问题如何向消协投诉

有问题向消协投诉途径如下:拨打消费者保护协会热线电话12315投诉;到消费者保护协会办公场所投诉;到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应的证据并配合消费者保护协会的工作。...查看全文

有问题如何向消协投诉

有问题向消协投诉途径如下:拨打消费者保护协会热线电话12315投诉;到消费者保护协会办公场所投诉;到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应的证据并配合消费者保护协会的工作。 法律依据 《消费者权益保护法》第三...查看全文

有问题如何向消协投诉

法律分析:有问题向消协投诉途径如下:拨打消费者保护协会热线电话12315投诉;到消费者保护协会办公场所投诉;到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应的证据并配合消费者保护协会的工作。法...查看全文

有问题如何向消协投诉

有问题向消协投诉途径如下:拨打消费者保护协会热线电话12315投诉;到消费者保护协会办公场所投诉;到消费者保护协会驻经营者投诉点投诉。投诉应当说明事由和提供相应的证据并配合消费者保护协会的工作。...查看全文

如何向消费者协会投诉?

一、如何向消费者协会投诉消费者在购买的商品发生质量问题或对接受服务不满意时,如与商店协商和解未果可向消费者协会投诉,也可以不经协商直接向消协投诉。向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。1.书面投诉...查看全文

如何向消费者协会投诉

法律分析:根据法律规定,向消费者投诉的方式有:拨打消费者协会的投诉电话12315等;到消费者协会办公地点进行投诉;保留相关证据,将其提供给消费者协会;配合其开展调查工作等。法律依据:《《中华人民共和国消费者...查看全文

如何向消费者协会投诉

根据法律规定,向消费者投诉的方式有:拨打消费者协会的投诉电话12315等;到消费者协会办公地点进行投诉;保留相关证据,将其提供给消费者协会;配合其开展调查工作等。...查看全文

如何向消费者协会投诉

根据法律规定,向消费者投诉的方式有:拨打消费者协会的投诉电话12315等;到消费者协会办公地点进行投诉;保留相关证据,将其提供给消费者协会;配合其开展调查工作等。...查看全文

要如何向消费者协会投诉

1.书面投诉消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达的方式。首先要写明购物的时间、商店、商店地址。如能写明邮政编码、电话则更佳。同时写明商品的名称、品牌、型号、生产厂家、生产日期...查看全文

消费者如何进行网购投诉?

网购消协投诉方式:可通过信函、传真、短信、电话、电子邮件投诉,也可在中国消协在线网站上诉说并获取维权帮助。法律依据为《消费者权益保护法》,消费者可通过协商、调解、行政投诉、仲裁或诉讼解决争议。...查看全文

网购消协投诉处理流程

消费者投诉的,可以选择网站投诉或电话投诉,网站投诉的: 第一步:在12315互联网平台进行注册; 第二步:注册之后登录,点击页面中的“我要投诉”; 第三步:根据页面提示分别选择投诉单位、填写消费信息、填写业务信息; 第四步:提交之...查看全文

如何向消费者协会投诉商家

一、向消费者协会投诉的三种方式 1.网上直接投诉; 2.直接向消费者权益保护委员会来投诉; 3.打电话12315,全国热线,24小时服务,早上9点到晚上9点人工服务,晚上9点到第二天早上9点录音投诉的。 二、投诉的成功秘诀 1....查看全文

网购如何投诉

与普通商品一样,网上购物的商品发生消费纠纷,也可向省、市消协投诉。维权热线12315。对于网上购物存在的风险,工作人员提醒消费者,要尽量索取购物凭证或保存交易协议(包括电子版)等相关证据,网上购物的实际经销商大多数是外地公司,收货...查看全文

消费者协会投诉指南:网购维权如何操作?

网购向消协投诉的方式有信函式、来访投诉、电话投诉和网上消费诉求。信函式需要书面信息邮寄,来访投诉需口头投诉并签名,最好带有关样品。电话投诉拨打12315热线,便于相关部门掌握信息。网上消费诉求可通过中国消协在线网站寻求维权帮助。...查看全文

推荐律师

杨华

北京市-北京市-东城区

认证律师房产纠纷、房产纠纷

已服务226人次

热门法律问题