可以起诉解决。
根据《消费者权益保护法》第二十五条“经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：(一)消费者定做的；(二)鲜活易腐的”规定，张先生购买的电视柜系自己定做的，所以不属于《消费者权益保护法》规定的网购七日内无理由退货的范围。至于裂痕是否由物流公司运输中导致，不影响消费者向卖家主张权利。
标的物毁损、灭失的风险，在标的物交付之前由出卖人承担，交付之后由买受人承担，但法律另有规定或者当事人另有约定的除外；当事人没有约定交付地点或者约定不明确且标的物需要运输的，出卖人将标的物交付给第一承运人后，标的物毁损、灭失的风险由买受人承担。
因此值得消费者注意的是，在网购贵重商品收货时的验货是非常关键和重要的。另根据《消费者权益保护法》第四十四条的规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者如果作出更有利于消费者的承诺，也应当履行承诺。
定制家具出现问题如何找商家赔付
律师回答
摘要：消费者网购贵重商品需注意验货，如收到货物损坏可起诉卖家，七日无理由退货规定不适用于定制商品。消费者权益受到损害可向销售者或服务者要求赔偿，网络交易平台提供者也应履行承诺。
延伸阅读
定制家具质量问题如何维权及索赔
定制家具质量问题是消费者常常遇到的问题之一。如果您购买的定制家具存在质量问题，您有权利维护自己的权益。首先，您可以查看购买合同中的维权条款，了解自己的权利和义务。然后，您可以通过与商家沟通，提出索赔要求。如果商家拒绝赔偿，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，或者通过司法途径维权。在维权过程中，您需要收集相关证据，如购买合同、验收单、照片等。同时，您需要注意保护自己的合法权益，不要轻易签署放弃维权的协议。维权虽然不易，但只有坚持到底，才能保护自己的权益。
定制家具质量问题是消费者常常遇到的问题之一。如果您购买的定制家具存在质量问题，您有权利维护自己的权益。首先，您可以查看购买合同中的维权条款，了解自己的权利和义务。然后，您可以通过与商家沟通，提出索赔要求。如果商家拒绝赔偿，您可以向消费者协会或相关行政部门投诉，或者通过司法途径维权。在维权过程中，您需要收集相关证据，如购买合同、验收单、照片等。同时，您需要注意保护自己的合法权益，不要轻易签署放弃维权的协议。维权虽然不易，但只有坚持到底，才能保护自己的权益。
结语：消费者在网购时要注意仔细验货，如有发现质量问题可以依据《消费者权益保护法》规定进行维权。本文指出，消费者有权在收到商品七日内无理由退货，但定做商品除外。另外，标的物毁损、灭失的风险在交付前由出卖人承担，交付后由买受人承担，消费者应当注意维护自身权益。如果消费者的合法权益受到损害，可以向销售者或服务者要求赔偿。网络交易平台提供者也应当履行承诺，维护消费者权益。
法律依据
中华人民共和国价格法：第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价，应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。
声明：文章内容系晖律网认证专家律师结合国家法律法规及个人办案经验，并经专家审核校验后发布；若有部分内容因时效性等原因导致内容有误请联系我们进行处理。
相关法律问题
家具定制商面临赔付延迟问题，行业标准如何制定？
合同违约的处罚方式包括支付违约金、损害赔偿、继续履行和其他补救措施。违约金是合同中约定的一定数额的金钱，损害赔偿是违约方向对方提供经济补偿。法院或仲裁机关可以要求违约方继续履行合同或下达特别履行命令。对于质量不符合约定的情况，应按...查看全文
如果商品出现质量问题商家如何赔偿
一、产品质量有问题怎么赔偿 1、产品质量有问题，销售者负责修理、更换和退货，只有购买产品对消费者造成损失的，才给予赔偿。 2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列情形之一的，销售者应当负责修理、更换、退...查看全文
商品出现问题买家可以直接找厂家吗
《消法》第三十五条明确规定，“消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任的，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿”。同时《部分商品...查看全文
在商场买家具出现质量问题怎么索赔
法律分析：一、在商场买家具出现质量问题怎么索赔1、产品质量有问题，销售者负责修理、更换和退货，只有购买产品对消费者造成损失的，才给予赔偿。2、法律依据：《中华人民共和国产品质量法》第四十条，售出的产品有下列...查看全文
定制家具质量问题赔偿规定？
律师解答： 第一；可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力，第二；可以找到工商局让工商局介入调查。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费...查看全文
定制家具质量问题赔偿规定？
法律解析： 第一；可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力，第二；可以找到工商局让工商局介入调查。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费...查看全文
定制家具质量问题赔偿标准？
律师分析： 第一；可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力，第二；可以找到工商局让工商局介入调查。 【法律依据】： 《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条 消费...查看全文
定制家具质量问题赔偿标准
第一可以找到卖家要求卖家进行赔偿或更换，因为我国法律规定消费者在买到质量有问题的货物时有依法获得赔偿的权力。第二可以找到工商局让工商局介入调查。销售者售出的产品具有一般质量问题的，即应承担产品质量责任，销售者应当负责修理、更换、退...查看全文
家具定制发货问题应该如何解决？
定制家具超时处理方式：逾期交付应支付违约金，合同约定则按合同执行，未约定则双方协商，协商不成由法院确定；逾期交付不影响合同履行时，通常不能单方面解除合同。可以协商或诉讼。...查看全文
商品出现问题商家不予解决?
商品出现问题商家不予解决? 法律分析：1.与经营者协商解决。2.请求消费者协会调解。3.向有关行政部门申诉。4.根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁5.向人民法院提起诉讼。法律依据：《中华人民共和国消费者权益保护法》 第四十八条...查看全文
家具出现质量问题能退吗？
亲，您好 能退的。，1.可以退换的。2.法律依据:《中华人民共和国产品质量法》 第十一条 家具产品自交货之日起30日内发生下列质量问题的，消费者可以选择退货、更换或者修理。退货时，销售者应按原购买价格一次退清货款。...查看全文
衣服质量出现问题如何让卖家赔偿
法律分析：一、衣服质量出现问题如何让卖家赔偿衣服出现质量问题，有财产损害的，可以要求损坏的财产进行折价赔偿或者是恢复原状；造成人身损害的，可以要求赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费，以及误工费等。...查看全文
网购食品出现问题如何赔付？
律师解答： 向购物网管理方面投诉，请求处理交易纠纷； 拨打12315消费者权益保护热线投诉、举报； 综上所述，你可以依法要求卖家修理、更换或退货，如给你造成其他损失的，可同时要求卖家赔偿损失。你可以请求消费者协会组织调解或者向工商...查看全文
商家强制交易定罪问题
商家强迫交易罪定罪处罚，情节严重包括：促成不公平交易、非法获利较大；多次强迫交易；社会影响恶劣；给被害人及家庭带来严重后果；强迫交易扰乱市场；二人以上共同实施强迫交易。...查看全文
商家合作出现未结货款问题
保留交易票据是重要的，包括合作协议、货款单据、收货单据等，还需保留物流底单，并确保商家邮寄已盖公司公章的收货单(公章信息与实际合作商家相符)。...查看全文
商品出现质量问题赔付多少？
法律解析： 导致消费者人身损害的，消费者可以要求商家赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、残疾者生活自助具费、残疾者生活补助费、残疾赔偿金、受残疾人抚养的人所需的生活费。造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生...查看全文
商品出现质量问题赔付多少？
律师解答： 导致消费者人身损害的，消费者可以要求商家赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、残疾者生活自助具费、残疾者生活补助费、残疾赔偿金、受残疾人抚养的人所需的生活费。造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生...查看全文
商品出现质量问题怎么赔付？
法律解析： 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。 【法律依据】：...查看全文
商品出现质量问题赔付多少？
法律解析： 导致消费者人身损害的，消费者可以要求商家赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入、交通费、残疾者生活自助具费、残疾者生活补助费、残疾赔偿金、受残疾人抚养的人所需的生活费。造成死亡的，支付丧葬费、死亡赔偿金、死者生...查看全文
商品出现质量问题怎么赔付？
律师解答： 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的，侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用。造成残疾的，还应当支付残疾者生活自助费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用。 【法律依据】：...查看全文
推荐律师
李鑫
北京市-北京市-丰台区
专职律师合同纠纷、合同纠纷
已服务77人次
热门法律问题
