遇上虚假宣传的宣传的时候,要懂得保护自己的利益,维护自己的权利,可以向有关单位进行电话举报,也可以和商家沟通,要求退货,或者要求赔偿都是可以的。一、虚假宣传去哪投诉
虚假宣传投诉方法1:直接到工商部门投诉。
虚假宣传投诉方法2:打12315电话投诉到工商。
虚假宣传投诉方法3:打4000456007投诉到中国打假网。
天猫虚假宣传怎么投诉:在旺旺上面有个投诉按钮。点击直接投诉。也可以按上面三种方法进行投诉。
欺骗消费者,消费者可以到工商局、消费者协议进行举报,要求追究商家的法律责任,根据刑法规定,如果情节严重已构成刑事犯罪,可以直接报警。
消费者维权方法:
(一)了解《中华人民共和国消费者权益保护法》。清楚消费者权益保护法中对消费者维权各项法律法规,才能更好地行使权利、履行义务。
(二)购买前了解商品属性。对于商品的种类、规格。性能、原材料、结构、合格证,出厂日期、消费期限、使用说明、售后服务等有关商品自身的情况以及商标、厂家、生产地、经销者等关于商品生产经营者的情况应尽可能地了解。
(三)保存购买凭证。购买后应尽可能要求销售者出具发票、收据或其他书面的证明材料,以便在受到侵害时,能够有效地进行索赔。
(四)自动与商家协商。当发现购买商品与自己的需要不相符合时第一时间与商家协商沟通,指出自己的购买目的与产品不符合,申请更换或者退货。
(五)网购,七天无理由退换货。针对网上购物,商品不符合自己需求,买家可以在签收日起七天无理由退换货。无理由退换货的前提是该商品未被拆封。
三、消费虚假宣传如何要求赔偿
欺诈消费可能会被要求支付三倍的经济赔偿金。
经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
经营者提供的商品或服务如果有欺诈行为,要对消费者进行3倍赔偿,不足五百元的,为五百元。新消法规定消费欺诈3倍赔偿是获赔的最低限度。从立法目的来看,法定惩罚性赔偿仅是消费者获得惩罚性赔偿的最低限度,而非消费者获得惩罚性赔偿的最高限度。