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摘要:投诉医院,维护个人权益的方法:向医院反映情况协商,拨打当地卫生热线12320投诉。法律依据《医疗机构管理条例实施细则》规定卫生部门负责监督管理医疗机构,并设立监督管理办公室,负责接待、办理群众投诉。医患关系紧张,可通过电话或市场监督管理局投诉。
投诉医院,可以给当地卫生局打电话投诉。
如果医院收费不合理,个人应采取以下方法维护自己的权益。
1、向医院医保科或者医院领导反映个人情况,与其进行协商维护自身利益;
2、向当地市、区卫生监督拨打投诉电话或者拨打全国统一卫生热线12320。
法律依据
《医疗机构管理条例实施细则》
第六十六条各级卫生计生行政部门负责所辖区域内医疗机构的监督管理工作。
第六十七条在监督管理工作中,要充分发挥医院管理学会和卫生工作者协会等学术性和行业性社会团体的作用。
第六十八条县级以上卫生计生行政部门设立医疗机构监督管理办公室。
各级医疗机构监督管理办公室在同级卫生计生行政部门的领导下开展工作。
第六十九条各级医疗机构监督管理办公室的职责:
(一)拟订医疗机构监督管理工作计划;
(二)办理医疗机构监督员的审查、发证、换证;
(三)负责医疗机构登记、校验和有关监督管理工作的统计,并向同级卫生计生行政部门报告;
(四)负责接待、办理群众对医疗机构的投诉;
(五)完成卫生计生行政部门交给的其他监督管理工作。
目前,我们国家的医患关系是非常的紧张的,所以很多人想要投诉举报医院,但是却求助无门,通常情况下可以拨打相关的卫生热线来维护自身的权益,也可以直接到当地的市场监督管理局进行投诉举报。
延伸阅读
结语:维权方法多样,投诉医院不合理收费需谨慎选择途径。可先向医院医保科或领导反映情况,协商解决;也可拨打当地卫生监督投诉电话或全国卫生热线12320。法律依据是《医疗机构管理条例实施细则》第66、67、68、69条。医患关系紧张,维护权益需合理渠道,市场监督管理局也可作为投诉举报的选择。
法律依据
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法:第二章 基本医疗卫生服务 第二十八条 国家发展精神卫生事业,建设完善精神卫生服务体系,维护和增进公民心理健康,预防、治疗精神障碍。
国家采取措施,加强心理健康服务体系和人才队伍建设,促进心理健康教育、心理评估、心理咨询与心理治疗服务的有效衔接,设立为公众提供公益服务的心理援助热线,加强未成年人、残疾人和老年人等重点人群心理健康服务。
中华人民共和国基本医疗卫生与健康促进法:第三章 医疗卫生机构 第四十九条 国家推进全民健康信息化,推动健康医疗大数据、人工智能等的应用发展,加快医疗卫生信息基础设施建设,制定健康医疗数据采集、存储、分析和应用的技术标准,运用信息技术促进优质医疗卫生资源的普及与共享。
县级以上人民政府及其有关部门应当采取措施,推进信息技术在医疗卫生领域和医学教育中的应用,支持探索发展医疗卫生服务新模式、新业态。
国家采取措施,推进医疗卫生机构建立健全医疗卫生信息交流和信息安全制度,应用信息技术开展远程医疗服务,构建线上线下一体化医疗服务模式。
第五条 每年8月19日为中国医师节。

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