《消费者权益保障法》规定，经营者欺诈消费者需赔偿三倍购买金额，最低赔偿为500元；若明知商品或服务有缺陷且导致死亡或严重损害，受害人可要求赔偿并获得惩罚性赔偿。消费者与经营者争议可通过协商、调解、申诉、仲裁或诉讼解决。...查看全文

法律分析：一、商家欺骗消费者可以要求几倍赔偿三倍的赔偿。二、商家进行价格欺诈有以下几种表现形式：第一种就是虚假标价，这种形式指的是经营者以虚假的低价误导消费者进行消费，但是在消费者结账时却以高价...查看全文

消费者维护自身权益的途径有五种，包括协商和解、申请调解、申请仲裁、向相关部门申诉和向人民法院提起诉讼。其中，投诉调解是指消保委对消费者与经营者之间的争议进行调解；行政申诉是指消费者和经营者发生权益争议后，请求有关行政部门解决问题；...查看全文

商家倒闭不退卡是犯法的。经营者以预收款方式提供商品或者服务的，应当按照约定提供。未按照约定提供的，应当按照消费者的要求履行约定或者退回预付款；并应当承担预付款的利息、消费者必须支付的合理费用。法律依据：《消费者权益保护法》第五十三...查看全文

法律分析：一、经营者违反消费者权益保护法的规定(一)侵犯消费者权益的民事责任，是指经营者违反消费者权益保护法规定的或者其与消费者约定的义务，侵犯消费者的民事权利依法应当承担的法律责任。侵犯消费者权益的民事责任一般发生在...查看全文

律师分析： 1、由工商行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对处罚机...查看全文

律师分析:1、由工商行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款。2、情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。3、其他有关法律、法规对...查看全文

根据相关的法律规定欺诈消费者是属于违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》。经营者在提供商品或者服务中，采取虚假或者其他不正当手段欺骗、误导消费者，使消费者的合法权益受到损害的行为属于商家欺诈消费者，经营者应当按照消费者的要求增加...查看全文

法律分析：经营者进行虚假宣传的行为，由工商行政管理部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上五倍以下的罚款，没有违法所得的处以一万元以下的罚款;情节严重的，责令停业整顿、吊销营业执照。 根据我...查看全文

消费者保护协会是管理消费者与商家纠纷的机构，消费者可以通过电话、信函、面谈、互联网等方式投诉。投诉时需提供详细内容、个人请求和商家违法证据。工商局可对涉嫌销售假货的商家进行行政处罚。消费者与经营者发生权益争议可通过协商、调解、投诉...查看全文

法律分析：一、商家违法了中国消费者保护法怎么赔偿《消费者权益保护法》第55条：经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;...查看全文

欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔...查看全文

律师分析： 欺骗消费者属于违反《消费者权益保护法》的行为。在商品交易中，消费者是享有知情权的，经营者应当如实告知商品的实际情况，不得有所欺瞒，如果欺骗消费者的，是需要负法律责任的。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者...查看全文

一、消费者的知情权是指知悉、获取所要购买产品相关信息的自由与权利。二、对于侵犯消费者知情权的行为，造成损失的，消费者可以要求商家进行赔偿。三、消费者知情权受到侵害，可以自行与商家进行协商，也可以找消费者协会或其他组织进行调解，或直...查看全文

《中华人民共和国消费者权益保护法》规定消费者享有九项权利，包括安全权、知情权、选择权、公平交易权、求偿权、结社权、获取知识权、受尊重权和监督权。...查看全文

法律分析：一、消费者权益保护法退货条款规定 1、经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。 2、没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起...查看全文

法律分析： 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第二章消费者的权利的规定，消费者享有以下权利： 一是消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。 二是消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的...查看全文

欺诈消费者行为是指经营者在经营商品或服务中采取虚假或其他不正当手段欺骗、误导消费者，损害消费者的合法权益。具体表现形式包括销售掺杂、掺假或以假乱真的商品、采取虚假手段使商品分量不足、谎称处理品或残次品是正品、以欺骗性价格销售商品、...查看全文

消费者在12315投诉商家后，商家是否会被惩罚取决于投诉情况是否属实。12315只做调解处理，不会处罚商家。但工商行政管理会根据投诉和调查结果对商家进行行政处罚，如吊销营业执照、罚款、没收违法所得、责令停业等。...查看全文

商家发错货的，应当承担补发、更换、退货或者赔偿损失的民事责任。根据《消费者权益保护法》的规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。商家发错货的责任怎...查看全文