法律分析:一、装修纠纷报警有用吗
装修人跑了报警是有用的,一般来说,涉及的金额在2万元以下可以在辖区派出所立案,2万元以上可在公安局立案,报警时需要提供装修人的收据证明等证据。所以不管找谁装修一定签订合同,如果不能签订合同,也要留下证据,以防发生人跑路找不到人的事情。
二、解决装修纠纷的五大途径
依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第39条规定,消费者与经营者发生消费者权益争议时,可以通过下列途径解决:
(1)与装修公司协商解决;
(2)业主请求消费者协会调解;
(3)向有关行政部门申诉;
(4)根据与装修公司达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
(5)向人民法院提出诉讼但必须注意,一般情况下,如提请了仲裁,便不得再向法院提出诉讼。
解决装修纠纷的流程
此外,行业规定对纠纷的解决也提供了诸多方法。如一些家居装饰市场规定,解决纠纷按下述流程进行:投诉——调解部受理——质检部根据合同及图纸进行现场核查——调解部、质检部依核查结果进行调解——若双方达成协议则进行维修或返工;若未达成协议或不履行协议,申请仲裁或向法院起诉。
和平协商
万一出现了纠纷,只要双方心平气和地协商,承担该承担的责任,纠纷便能解决。自己协商不成,一般也只要行政部门出面就可以顺利加以解决。但如果涉及的标的较大或其他对生活影响甚大的纠纷且协商不成,最正规、最有权威和有效的方法只能是打官司了。
法律依据:《中华人民共和国刑事诉讼法》
第一百零七条公安机关或者人民检察院发现犯罪事实或者犯罪嫌疑人,应当按照管辖范围,立案侦查。
第一百零八条任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人,有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。