根据我国法律规定，消费者权益在受到侵害后一年内投诉有效。向保护消费者权益委员会等部门投诉时效为一年。向工商行政管理机关申诉的时效也为一年。
消费者权益受到侵害后应该找谁获得赔偿
（一）消费者在购买、使用商品时，其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。
销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售者的责任，销售者有权向生产者或者其他销售者追偿。
（二）消费者或其他受害人因商品缺陷造成人身、财产损害的，可以向销售者要求赔偿，也可以向生产者要求赔偿。
（三）
消费者在接受服务时，其合法权益受到损害的，可以向服务者要求赔偿；
（四）消费者在购买，使用商品或者接受服务时，其合法权益受到损害，因原企业分立、合并的，可以向变更后承受其权利义务的企业要求赔偿；
（五）使用他人营业执照的违法经营者提供商品或者服务，损害消费者合法权益的，消费者可以向其要求赔偿，也可以向营业执照的持有人要求赔偿；
（六）消费者因经营者利用虚假广告提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。
消费者权益受到损害如何处理？
消费者权益受到损害后，可以通过以下途径解决：
1、协商解决：消费者与经营者在发生争议后，就与争议有关的问题进行协商，在自愿、互谅的基础上，通过直接对话摆事实、讲道理，分清责任，达成和解协议，使纠纷得以解决的活动。
2、消费者协会调解：前提是消费者向消费者协会投诉，消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。
3、向有关行政部门申诉：消费者决定申诉时，应依照商品和服务的性质向具有相关职能的行政部门(如卫生部门、检验检疫部门、质量部门、工商部门、建设部门等)提出。
消费者申诉一般应采用书面形式，载明下列事项：
（1）消费者的姓名、住址、电话号码、邮政编码；
（2）被申诉人的名称、地址、联系电话、邮政编码；
（3）申诉的要求、理由及相关的事实根据；
（4）申诉的日期。
4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。
侵害消费者权益的法律责任有哪些
侵害消费者权益的法律责任主要是两方面的，即违约责任和侵权责任。但是，针对不同的主体，消费者可以追究的责任不同。
侵害消费者权益行为处罚办法有什么
2015年1月5日，国家工商行政管理总局令第73号公布《侵害消费者权益行为处罚办法》。该《办法》共22条，由国家工商行政管理总局负责解释，自2015年3月15日起施行。
消费者权益消费者权益有哪些呢
1、安全保障权；
2、知悉真情权；
3、自主选择权；
4、公平交易权；
5、依法求偿权；
6、求教获知权；
7、依法结社权；
8、维护尊严权；
9、监督批评权。
根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第七条规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。
