《中华人民共和国邮政法》第四十七条规定，邮政企业应按照规定赔偿或采取补救措施，对于丢失、损毁或内件短少的邮件。保价邮件按保价额赔偿，未保价邮件按实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过资费的三倍。挂号信件按资费的三倍赔偿。邮政企业需在告示...查看全文

快递纠纷解决办法：投诉快递公司或拨打“12305”申诉电话，保留票据维权；丢失包裹投诉快递部门或拨打“12305”；损坏包裹要求开具证明，协商解决或拨打“12315”投诉；天气等原因申诉邮政局网站；大额损失报案，协商或起诉要求赔偿...查看全文

快递员不送货上门是可以投诉的，但目前只有顺丰快递提供该服务。快递公司、乡镇网点和快递员都面临各自的难处，如乡镇地区交通不便，快递员收入微薄，乡镇快递经营成本高且盈利低。因此，大家应该理解快递公司不送货上门的原因。...查看全文

对于快递员私自签收的投诉，可以通过查询官方投诉电话、电话通知发件方或直接投诉到邮政来解决。快递官方会重视这种情况并与收件人联系解决问题，发件方也可以与快递公司或发件点部进行投诉联系。投诉到邮政是最有效的解决方法，因为所有快递都由邮...查看全文

快递投诉渠道多样，包括向快递公司、消费者保护协会、市场监督管理部门和邮政管理部门投诉。投诉应明确诉求和依据，不能无理投诉。根据《消费者权益保护法》和《快递暂行条例》，消费者可通过协商、调解、行政投诉、仲裁或诉讼解决消费者权益争议。...查看全文

快递员被投诉后，根据快递公司规章制度进行处罚，主管界定服务类等级，严重的服务态度问题会被开除。罚款金额500-2000，罚款由网点承担，快递员工资会被扣除。...查看全文

企业应根据《消费者权益保护法》处理消费者投诉，如与消费者协商解决或请求消费者协会调解。如果投诉属故意恶意或有预谋敲诈，企业可运用法律手段保护自身。若恶意投诉来自竞争对手，可向主管部门汇报。若投诉人采取极端手段干扰经营，企业可报警制...查看全文

快递纠纷解决办法：消费者可向快递企业投诉，不满意可拨打“12305”进行申诉，仍不满意可通过法律程序维权。快件丢失可投诉快递部门或拨打“12305”，损坏或短缺应要求开具证明并协商解决。配送延迟可电话申诉或登录邮政局网站。损失较大...查看全文

法律分析：快递公司不给驿站结派费上哪投诉如果快递公司不结派费可以向当地劳动监察大队举报投诉。除此之外，还可以通过协商处理，如果协商不成的，可以申请劳动仲裁，如果对劳动仲裁的结果不服的，可以提起诉讼。劳动监察...查看全文

律师解答： 这要看具体情况，快递公司与你之间形成委托合同关系。首先需要明确货物延期是谁的过错，如果是快递公司的话，那就是快递公司未按合同约定期限完成合同事项，属于违约行为，可以要求对方继续履行合同并赔偿损失。快递公司延迟送达，属于...查看全文

法律解析： 这要看具体情况，快递公司与你之间形成委托合同关系。首先需要明确货物延期是谁的过错，如果是快递公司的话，那就是快递公司未按合同约定期限完成合同事项，属于违约行为，可以要求对方继续履行合同并赔偿损失。快递公司延迟送达，属于...查看全文

律师分析： 这要看具体情况，快递公司与你之间形成委托合同关系。首先需要明确货物延期是谁的过错，如果是快递公司的话，那就是快递公司未按合同约定期限完成合同事项，属于违约行为，可以要求对方继续履行合同并赔偿损失。快递公司延迟送达，属于...查看全文

法律解析： 这要看具体情况，快递公司与你之间形成委托合同关系。首先需要明确货物延期是谁的过错，如果是快递公司的话，那就是快递公司未按合同约定期限完成合同事项，属于违约行为，可以要求对方继续履行合同并赔偿损失。快递公司延迟送达，属于...查看全文

律师分析： 根据法律规定，快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。更应当公布联系方式，提供业务咨询、快件查询等服务，保证与用户的联络畅...查看全文

法律解析： 根据法律规定，快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。更应当公布联系方式，提供业务咨询、快件查询等服务，保证与用户的联络畅...查看全文

律师解答： 根据法律规定，快递经营企业应当将快件投递到约定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人当面验收。收件人或者代收人有权当面验收。更应当公布联系方式，提供业务咨询、快件查询等服务，保证与用户的联络畅...查看全文

律师分析： 如果是公司也解决不了这个问题，没有按照地址投送的话，我们的投诉无效，那么就可以采取第三方介入的方式去解决。首先可以联系消费者维护权益协会，由他们出面去解决这个问题，如果也行不通的话，那我们就可以采取法律手段进行诉讼。 ...查看全文

律师分析： 罚款行为肯定是违法的，《企业职工奖惩条例》早已被废止，企业行使处罚权的依据不复存在，如果企业仍将罚款作为对员工的惩处办法，可能面临相关条款被认定无效，不能作为处罚的依据，或者额外支付经济补偿金等一系列风险。 【法律依...查看全文

律师分析： 快递业务受《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》、《快递服务行业标准》、《快递市场管理办法》等法律法规和行业规范的调整。你投诉快递公司服务存在的问题，如何赔偿或能不能赔偿，需要看你们的服务合同的约定和投诉的...查看全文

国家邮政局是管理快递企业的政府机构，消费者可向其投诉。投诉需提供基本信息、损害事实、相关证据和明确诉求。撤销投诉可通过举报入口或发信件至客服邮箱申请。...查看全文