申通快递被别人拿走谁负责

律师回答

法律分析:一、申通快递被别人拿走谁负责
快递被别人拿走谁负责,需根据具体情况决定:
1、快递被别人拿走的,由快递公司负责,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责;
2、如果是快递已经由本人的代理人取走了,之后丢失的自己负责。
二、快递丢了怎么办,需根据具体情况决定:
1、如果是网购包裹丢失,这个处理起来比较简单,直接找卖家,卖家会自行处理,补发或退款;
2、如果是私人邮寄包裹,请寄件方提供邮寄单及有效证件到当地快递点进行索赔处理。
三、快递公司把快递丢了赔偿如下:
1、保价的邮件丢失或者全部损毁的,需要按照保价的额度赔偿;
2、保价的邮件部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿;
3、未保价的邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍。
综上所述,快递公司有义务保证快递不被偷盗或者丢失,因此快递被拿走的,由快递公司负责,但是如果是快递已经由本人的代理人取走,之后快件丢失是自己负责。快递丢失可以根据具体情况让快递公司赔偿。

法律依据:《中华人民共和国快递暂行条例》第二十七条,快件延误、丢失、损毁或者内件短少的,对保价的快件,应当按照经营快递业务的企业与寄件人约定的保价规则确定赔偿责任;对未保价的快件,依照民事法律的有关规定确定赔偿责任。

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