房地产管理部门、消费者协会或不动产所在地人民法院。购房过程中的房地产纠纷可以通过协商、调解、仲裁、行政、诉讼等方式解决。应该通过协商解决。协商解决就是双方达成协议解决问题。调解是指当房屋买卖双方发生购房纠纷,经双方协商不能解决纠纷时,根据一方当事人的申请,在房地产管理部门、消费者协会或其他组织部门的主持下,通过劝说教育,使双方当事人和解能够相互了解,根据商品房销售法律法规达成和解协议,使购房纠纷能够及时得到解决是解决问题的一种途径。
【本文关联的相关法律依据】
《中华人民共和国民事诉讼法》第三十三条下列案件,由本条规定的人民法院专属管辖:(一)因不动产纠纷提起的诉讼,由不动产所在地人民法院管辖;(二)因港口作业中发生纠纷提起的诉讼,由港口所在地人民法院管辖;(三)因继承遗产纠纷提起的诉讼,由被继承人死亡时住所地或者主要遗产所在地人民法院管辖。