买的书有错误怎么索赔

律师回答

正版书和盗版书相比较,正版书的质量会好很多,但是盗版书价格会便宜很多,所以,有一些不良商家为了牟取利益,去加印一些低质量的书,我们在买书的时候经常买到盗版书,那么,如果在购物平台上买到盗版书如何进行赔偿呢?
      买到盗版书可以要求商家三倍赔偿,如果赔偿的金额不足五百元的,为五百元。根据我国《消费者权益保护法》规定,经营者提供盗版书,属于欺诈消费者的行为,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。
一、买到盗版书商家不给赔偿怎么办?
      如果商家不予赔偿,其解决方法如下:
      1、与商家协商和解;
      2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      3、向有关行政部门投诉;
      4、根据与商家达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      5、向人民法院提起诉讼。
二、销售盗版书会坐牢吗?
      销售盗版书可能会坐牢。我国《刑法》规定,以营利为目的,销售明知是侵权复制品,违法所得数额巨大或者有其他严重情节的,涉嫌销售侵权复制品罪,处五年以下有期徒刑,并处或者单处罚金。
      根据相关法律规定,以营利为目的,销售明知是刑法规定的侵权复制品,涉嫌下列情形之一的,应予立案追诉:
      1、违法所得数额十万元以上的;
      2、违法所得数额虽未达到上述数额标准,但尚未销售的侵权复制品货值金额达到三十万元以上的。
      也就是说,只要违法所得数额达到十万或者是,尚未销售的侵权复制品货值金额达到三十万元以上的就涉嫌销售侵权复制品罪,会被依法追究刑事责任。
      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      买到盗版书,要及时维护自己的合法权益,一般在书的版权页会有出版社的电话,可以进行投诉举报。在平时生活中,我们要尊重知识产权,使用正版图书。

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