律师分析： 顾客在商场发生人身伤害时，应根据商场和顾客的过错程度来确定双方的责任分担份额：如果双方责任处于对等或公平的层面上，则相应减轻商场方的责任;如果商场存在重大过错，而顾客只有一般过错或没有过错的情形下，则商场承担完全的侵权...查看全文

商场作为向公众开放的场所，如果未尽到安全保障义务导致顾客受伤，应承担赔偿责任。经营者应明确警示可能的危险，并对消费者进行合理说明和劝告，必要时通知公安部门采取强制措施。在发生危险时，经营者应积极救助，保安及工作人员应采取措施避免或...查看全文

法律分析： 根据《关于审理人身损害赔偿案件适用法律若干问题的解释》第六条 从事住宿、餐饮、娱乐等经营活动或者其他社会活动的自然人、法人、其他组织，未尽合理限度范围内的安全保障义务致使他人遭受人身损害，赔偿权利人请求其承担相应赔偿责...查看全文

法律分析:顾客在商场受伤，商场未尽到安全保障义务的，应承担侵权责任。公共场所的经营者，有义务保证进入场所的人员安全。作为管理方，应当消除场所内的危险因素，其没有消除甚至放任危险因素的存在而给他人造成损害，应当承担侵权责任。...查看全文

律师分析： 对于顾客在商场厕所受伤应该谁负责，要根据商场是否尽到应尽的安全保障义务来判定。如果未对服务场所的设施采取安全防护措施以尽到保障义务商场存在过错，应承担与其违反安全保障义务相应的侵权责任。 【法律依据】： 《中华人民共...查看全文

律师分析： 商场为消费者提供安全的消费环境，是法律规定的店家应尽的法定义务，商场未全面履行，导致消费者摔伤，对其构成侵权，应承担侵权责任；如系因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。 【法律依据】： ...查看全文

法律分析： 顾客在商场摔倒了是商场或第三人的责任。如果商场未尽到安全保障义务的，由商场承担责任；如果是由第三人造成的，商场未尽到安全保障义务的，只承担相应的补充责任。如果餐厅尽到安全保障义务的，不承担责任。 法律依据： 《民法典》...查看全文

法律解析： 商场为消费者提供安全的消费环境，是法律规定的店家应尽的法定义务，商场未全面履行，导致消费者摔伤，对其构成侵权，应承担侵权责任；如系因第三人侵权导致损害结果发生的，由实施侵权行为的第三人承担赔偿责任。 【法律依据】: ...查看全文

律师分析： 1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(第三者责任险)进行赔付。3、对设施上存在的隐患进行整...查看全文

商场应根据具体情况承担相应责任，如未尽安全保障义务致他人受伤，应承担赔偿责任；购物者受伤若因商场未尽合理安全保障义务，商场应负责；如商场已尽合理安全保障义务，则无责任。...查看全文

如果客人在店里摔伤或夹伤,是客人自己责任,店里也尽到应该做到的义务,店里就免责,可以协助送医生处理。如果是店里场所缺陷,没有提醒,那要承担部分责任,先医疗,后协商,协商不成,可报警处理。店商铺方在过错范围内承担赔偿责任。...查看全文

商场未尽安全义务，应赔偿受伤顾客。公共场所经营者有保障人员安全的责任，如放任危险因素造成损害，应承担侵权责任。如第三人导致顾客损害，可向第三人追偿。...查看全文

法律分析：一、顾客在商场受伤，该怎样处理1、迅速控制事态，第一时间通知负责人，商场组织人员查清发生原因，查看顾客伤情，视伤情轻重决定是否要送医院治疗，现场拍照留存。2、物业公司根据顾客受伤情况通知保险公司(...查看全文

应该确认顾客自己在门店摔伤是否是门店未尽到安全保障义务。界定门店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。门店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主要责任。若顾...查看全文

律师分析： 应该确认顾客自己在门店摔伤是否是门店未尽到安全保障义务。界定门店是否承担责任的核心在于，其是否在合理限度范围内尽到对顾客人身安全和财产安全保障的义务。门店未在易产生危险的位置采取防护措施，应对顾客摔伤所造成的损害承担主...查看全文

法律解析： 顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费；误工费；护理费；交通费；住院伙食补助；造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境，在专柜受伤的...查看全文

商场专柜受伤顾客有权要求商场赔偿医疗费、误工费、护理费、交通费、住院伙食补助。造成残疾的还可要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人有责任提供安全舒适的购物环境，如未尽到安全保障义务，则有责任赔...查看全文

顾客在商场专柜受伤该如何索赔      一、可以到消费者权益保护协会投诉。   &nb...查看全文

法律解析： 顾客在商场专柜受伤可以要求商场赔偿医疗费；误工费；护理费；交通费；住院伙食补助；造成残疾的可以要求赔偿残疾赔偿金、残疾器具辅助费、被扶养人生活费。专柜作为购物场所的管理人应当为消费者提供安全舒适的购物环境，在专柜受伤的...查看全文

法律分析:顾客在商场专柜受伤可以向商场索赔医药费、营养费、误工费等合理费用；第三人的原因造成伤害的，商场可以对被害人先行赔付之后，再找侵权第三人追偿。法律依据:《《中华人民共和国民法典》》第一千一百九十八条...查看全文