菏泽单县：11月15日正式供暖确保温暖送到千家万户-法律问答|晖律网

11日，中国山东网记者从单县人民政府2024-2024年冬季供暖工作新闻发布会上获悉，菏泽单县今冬供暖时间从11月15日开始，至明年3月15日结束，时间4个月共121天。目前，今年的供暖准备工作已经全部就序，今日启动锅炉加热，11月15日将正式供暖。
      据悉，单县县委、县政府高度重视保暖保供工作，县委县政府主要领导、分管领导每年都多次到一线调度指导。特别是今年10月份以来，单县先后组织了10多个工作专班，虚心听取群众心声与诉求，全力解决群众供暖难题，先后解决了永顺国际、大名城、万达御花园、鸿儒雅苑、安和家园、贾宋庄、碧桂园、紫玉东郡、茂昌银座、嘉善一号、名士豪庭等11个小区的供暖遗留问题。
      供暖收费价格共有2种方式、 4种缴费方式
      目前，单县城区集中供暖主要是龙盛供热有限公司，已经在单县累计敷设主管网120公里，二级换热站104座，庭院管网260公里。截止到今年3月，供热管网覆盖面积达到982万平方米，公司已供小区共计82个，供暖面积350万平方米，热用户达3万户。
      今年的供暖收费价格共有两种方式，居民可以根据自己的实际情况自由选择:按《购房合同》面积收费，即按房地产或购房合同载明的建筑面积计算:22.9元/m2;按套内实际面积收费，即按房地产或购房合同载明的套内面积计算:26.17元/m2。今年的供暖共有4种缴费方式:微信、支付宝、掌上银行、供热收费大厅。截至目前，已经有22598 户居民交费。
      农村清洁取暖工作方面，自2017年以来，单县已经连续六年实施农村清洁取暖工程改造，共惠及全县171个行政村(社区)58865户群众，较好改善了这部分群众的冬季取暖条件。下一步，将持续做好相关的服务与指导工作，提高农村清洁取暖的安全系数。
      市民群众可多种渠道反映供暖问题
      拨打供热公司维修热线电话。供热公司目前已经准备了6部维修热线电话:0530-7357036/7357037/7357038 ，这3个号码6部电话都可以接听。龙盛供热公司也明确了每个小区的维修服务人员，公告上也有附表。为了保证热线电话畅通，单县综合行政执法局专门派驻到供热公司4名执法人员，专门负责监督电话接听，尽最大努力确保电话能打得通，有人接，及时处理。
      拨打单县综合行政执法局的热线电话。单县综合行政执法局专门设立了2部投诉热线电话12319，0530-4682277，对供热公司处置不到位的情况可以拨打这两个电话，单县综合行政执法局将督导供暖公司快速处理。
      与派驻小区服务人员直接联系。单县综合行政执法局选派了48名执法服务人员，目前已经全部进入了各个小区的业主群，并且亮明了身份。居民有供暖问题时，可以通过微信群直接与单县综合行政执法局的派驻人员联系，提高问题解决效率。
      单县综合行政执法局:在规划和推动供热能力方面持续发力
      随着单县城市建设面积的扩大，近年来，单县综合行政执法局在规划和推动供热能力方面持续发力。
      提升龙盛供热公司供暖能力。近年来，龙盛公司先后投资1000多万元对锅炉设施进行了升级换代:先后对热源厂2号炉空预器进行了更换、4号炉半干法脱硫进行更换、新增了3号炉空气压缩机设备，供暖能力达到了600万平方米，今年实际供暖面积350万平方米，能够满足现供小区的用暖需求。
      新增供热企业。为了解决南部新城等区域供暖需求，通过政府努力，新引进了济南蓝天热电有限公司，并于4月15日签订了特许经营协议，该公司在单县目前主要负责南部新城供热。今年该公司主要对南城家园采用燃气空气源热泵的方式集中供暖。

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