消费者权益承担运费法律规定

律师回答
摘要:《消费者权益保护法》规定,经营者提供的商品或服务不符合质量要求时,消费者有权退货或要求经营者履行更换、修理等义务。退货、更换、修理产生的必要费用由经营者承担。目前我国共有22种产品被纳入“三包”范畴,包括自行车、电视、洗衣机等。进口产品同样适用新三包规定。未纳入新三包规定的产品出现质量问题,销售者应负责修理、更换、退货并赔偿消费者的损失。
依据我国消费者权益保护法的规定,经营者为出售的产品提供三包服务的,三包服务产生的必要费用运费等由经营者承担的。
《消费者权益保护法》
第二十四条经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。
产品范围
1.第一批实施三包的部分产品共18种:自行车、彩电、黑白电视、家用录像机、摄像机、收录机、电子琴、家用电冰箱、洗衣机、电风扇、微波炉、吸尘器、家用空调器、吸排油烟机、燃气热水器、缝纫机、钟表、摩托车。
2.新三包规定中明确规定,实行三包的产品目录将由国务院有关部门定和调整。国家将根据消费水平的提高,采用《实施三包的部分商品目录》的形式,逐批公布三包产品适用范围。
3.随着移动电话、固定电话、微型计算机、家用视听产品等4种产品加入,截至目前,我国共有22种产品被纳入“三包”范畴。
4.进口产品同样适用于新三包规定。
5.未纳入新三包规定的产品,出现了质量问题,销售者均应依法负责修理、更换、退货并赔偿由此而受到的损失。
延伸阅读
结语:根据我国消费者权益保护法的规定,经营者提供的产品应提供三包服务,并承担相关费用。根据《消费者权益保护法》第二十四条的规定,如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求,消费者有权退货、更换或修理,并由经营者承担必要费用。此外,国家将根据消费水平的提高,逐批公布适用范围。目前,我国共有22种产品纳入了三包范畴,包括自行车、家电、钟表等。对于未纳入规定的产品,销售者仍需依法承担修理、更换、退货和赔偿责任。
法律依据
中华人民共和国民法典:第十七章 承揽合同 第七百八十一条 承揽人交付的工作成果不符合质量要求的,定作人可以合理选择请求承揽人承担修理、重作、减少报酬、赔偿损失等违约责任。
中华人民共和国民法典:第十七章 承揽合同 第七百八十二条 定作人应当按照约定的期限支付报酬。对支付报酬的期限没有约定或者约定不明确,依据本法第五百一十条的规定仍不能确定的,定作人应当在承揽人交付工作成果时支付;工作成果部分交付的,定作人应当相应支付。

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