一向号称全球保密性最好的银行—瑞士银行在2016年史无前例的在互联网上公布了一份2600人的不活跃账户名单，这份名单中的账户至少已经60年没有资金往来记录了，合计有沉睡存款2.8亿人民币，其中不乏一些存款人已经过世。
生老病死是常事，是每个家庭一生中都会遇到的事，我们无需避讳，提前了解一下这方面的流程更能做到有备无患。
那么在保密原则的框架下，一旦家中有亲人去世，银行中的存款如何才能取出呢?需要哪些证件呢?
第一种情况，在知道取款密码的情况下直接到银行支取，身份证一定不要注销!
按照储蓄管理条例，对于5万以下的活期或定期到期的取款，在知道密码的前提下，无论是本人取款还是代为取款，都无需出示身份证。对于存款、存单上的存款，直接由家属到柜台输入密码取款就可以;银行卡上的也可以到ATM自助取款，一天限额2万，分次取款即可。这种情况下只需要带着存折、存单或银行卡，无需任何证件。
对于5万以上或未到期的定额存款，家属在代为取款的时候需要同时出示密码、本人身份证和去世家人的身份证。这时候就要特别注意两点:第一，千万不要过早的注销家人身份证，取款后再注销;第二，不要让银行知道存款人已去世，否则银行出于避免卷入财产纠纷的需要会要求家属提供能证明合法继承的书面文件，比如遗嘱、公证文书等。
第二种情况，不知道密码或存折存单已丢失的，需要这些证件:
这是较为复杂的一种情况，即家属只知道家人在哪家隐含有存款，但不知道取款密码或者存款凭证(存单、存折、银行卡)已丢失或已污损，这种情况应该这么办:
1，存款凭证完好，但不知道密码;
此种情况应先找回密码，找回密码需要存款人到场重置，但存款人已去世，此时家属就需要提供能证明自己是合法继承人的书面证件，这些证件包括遗嘱、公证文书或法院裁决书，同时需要出示自己的身份证。
2，存款凭证已污损，且不知道密码;
此种情况比上文所说的第一种情况多了一道程序，那就是先进行存款凭证的补办，这个步骤也需要提供自己的身份证和遗嘱、公证文书、法院裁决书中的一种，然后再按照第一种情况重置密码、取款。
以上两种情况就复杂的多了，除了需要提供自己的身份证，遗嘱、公证文书、法院裁决书中的一种意外，可能还会要求提供户籍派出所或银行开具的死亡证明，以此证明存款人已去世的真实性。
第三种情况，不知道去世家人在哪家银行有存款:
查询、取款更麻烦一些，需要以下证件:
根本就不知道去世家人在哪家银行有存款，更谈不上知道密码，也不持有存款凭证，这种情况需要何种证件才能取款呢?
第一步，先到当地各家银行查询家人是否有存款，此时需要先开具《存款查询函》;
根据《关于简化查询已故存款人存款相关事项的通知》，已故存款人的第一顺位继承人(配偶、子女、父母)凭死亡证明以及能证明亲属关系的证件(户口簿、结婚证、出生证明等)和本人身份证可以单独或共同向存款所在银行业金融机构提交书面申请，办理存款查询业务，无需办理公证机构出具的《存款查询函》。或者公证遗嘱中的法定继承人也可以凭遗嘱和身份证办理查询函。
但是能查询存款余额不代表马上就能取走存款，取走存款还需要走第二步流程:
第二步:办理《银行存款继承公证书》，所有继承人均需要到场公证，需要这些证件:
假设查询到家人在建行有存款，此时如何顺利取出呢?
首先，所有继承人需要携带本人身份证以及能证明继承关系的证件(户口本、结婚证、出生证明等)以及存款凭证，先到公证处办理《银行存款继承公证书》，然后所有人或者指定代理人带着身份证、《银行存款继承公证书》到银行支取存款。
结语:
以上就是家人去世后，取款所需的证件和需要走的流程，根据情况复杂程度不同，需要的证件最多包括身份证、存款凭证、户口本、结婚证、家属出生证明、死亡证明、遗嘱、公证文书、法院裁决书、《存款查询函》、《银行存款继承公证书》，情况越复杂则需要的证件越多，走的程序越多。
为了避免繁琐的程序，老人去世前最好告知家属密码，暂时不要注销身份证，取款后再注销，这样可以避免很多繁琐程序。
