去理发店拉直头发但是头发做坏了,理发店应不应该赔偿

律师回答
摘要:消费者维权方式包括协商解决、向消协或工商部门反映、拨打投诉电话,如淘宝95102117、拼多多0215339528、京东40060677330,最终可提起民事诉讼。
通常情况下,消费者有以下维权方式,首先是可以和商家协商解决,协商不成的可以向当地消协或者工商部门反映,或拨打12315进行投诉;如果是在淘宝购物发生纠纷,可以拨打95102117;如果是在拼多多购物发生纠纷,可以拨打0215339528;如果是在京东购物发生纠纷,可以拨打40060677330;仍不能解决的,可以提起民事诉讼。也可以不经过协商直接提起民事诉讼。
延伸阅读
理发店拉直头发后头发损坏,顾客是否有权要求赔偿?
根据消费者权益保护法,理发店作为服务提供商,有责任提供符合合理期望的服务。如果顾客在理发店拉直头发后发现头发损坏,顾客有权要求赔偿。理发店作为专业机构,应该在操作过程中采取合理的护理措施,确保顾客的头发不会受到过度损伤。如果理发店未能履行护理义务,导致头发损坏,理发店应该承担相应的赔偿责任。顾客可以通过与理发店协商解决,如无法达成一致,可以向相关消费者权益保护机构投诉或寻求法律救济。保护消费者权益是法律的要求,理发店应该承担起赔偿责任,维护消费者的合法权益。
结语:消费者在维权时有多种方式,如与商家协商、向消协或工商部门反映,或拨打12315投诉。在特定平台发生纠纷时,可拨打相应电话进行投诉。如果问题仍未解决,可考虑提起民事诉讼。根据消费者权益保护法,理发店应提供符合期望的服务,如因操作不当导致损害,顾客有权要求赔偿。顾客可协商解决或投诉,理发店应承担赔偿责任,维护消费者权益。
法律依据
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第八条 经营者定价的基本依据是生产经营成本和市场供求状况。
中华人民共和国消费者权益保护法(2013修正):第七章 法律责任 第五十六条 经营者有下列情形之一,除承担相应的民事责任外,其他有关法律、法规对处罚机关和处罚方式有规定的,依照法律、法规的规定执行;法律、法规未作规定的,由工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正,可以根据情节单处或者并处警告、没收违法所得、处以违法所得一倍以上十倍以下的罚款,没有违法所得的,处以五十万元以下的罚款;情节严重的,责令停业整顿、吊销营业执照:
(一)提供的商品或者服务不符合保障人身、财产安全要求的;
(二)在商品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格商品冒充合格商品的;
(三)生产国家明令淘汰的商品或者销售失效、变质的商品的;
(四)伪造商品的产地,伪造或者冒用他人的厂名、厂址,篡改生产日期,伪造或者冒用认证标志等质量标志的;
(五)销售的商品应当检验、检疫而未检验、检疫或者伪造检验、检疫结果的;
(六)对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传的;
(七)拒绝或者拖延有关行政部门责令对缺陷商品或者服务采取停止销售、警示、召回、无害化处理、销毁、停止生产或者服务等措施的;
(八)对消费者提出的修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失的要求,故意拖延或者无理拒绝的;
(九)侵害消费者人格尊严、侵犯消费者人身自由或者侵害消费者个人信息依法得到保护的权利的;
(十)法律、法规规定的对损害消费者权益应当予以处罚的其他情形。
经营者有前款规定情形的,除依照法律、法规规定予以处罚外,处罚机关应当记入信用档案,向社会公布。
中华人民共和国价格法:第二章 经营者的价格行为 第七条 经营者定价,应当遵循公平、合法和诚实信用的原则。

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