政务服务事项包括哪些
政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。根据相关法律规定，除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外，政务服务事项应当按照国务院确定的步骤，纳入一体化在线平台办理。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
社保年检操作流程，单位社保年检操作流程
社保年检办理流程为：
1.用人单位根据相关法律法规进行自我检查，对于存在的问题进行整改、需要说明的问题提交书面说明；
2.在规定的时间之内提交相关资料申报年检；
3.政府机构审查资料，若不合格则退回所有资料，若合格，则审查通过，也就是年检合格，会发给《劳动保障年审登记证》。
【法律依据】
《社会保险法》第四条，中华人民共和国境内的用人单位和个人依法缴纳社会保险费，有权查询缴费记录、个人权益记录，要求社会保险经办机构提供社会保险咨询等相关服务。
个人依法享受社会保险待遇，有权监督本单位为其缴费情况。
出口退税操作流程
出口退税的操作明细流程：1、进出口贸易公司通过登陆电子口岸执法系统，选择进入出口收汇选项，领取核销单申领；2、进出口贸易公司需要凭申领过的电子口岸IC卡基《出口企业核销单介绍信》（需要加盖企业公章）前往外汇管理局领取纸质核销单；3、进出口贸易公司通过登陆电子口岸执法系统，选择出口收汇选项口岸备案进行纸质核销单备案；4、进出口贸易公司办理报关手续；5、进出口贸易公司填写出口商品专用发票，此发票需要前往国税局领取；6、进出口贸易公司通过出口退税退免税申报软件进行数据录入并打印两份进行提交征免申报，分别提交至外汇局以及出口单位；7、进出口贸易公司进行企业交单，需要通过电子口岸执法系统选择进入出口收汇选项；8、进出口贸易公司进行网上核销申报，需要打印出出口收汇批次核销信息登记表；9、进出口贸易公司进行工行出口收汇核销，需要提供收回日期和核销金额；10、进出口贸易公司前往外汇局办理收回核销，需要提供核销单、报关单、工行盖章的核销单、出口收汇批次核销信息登记表以及电子口岸IC卡；11、进出口贸易公司通过网上申报进入国税系统输入报表以及纳税申报表；12、进出口贸易公司将出口货物退免税申报系统中的免税数据上传至国税网站；13、进出口贸易公司将出口货物退(免)税申报系统进行退税申报，申报成功后另存入U盘备份；14、进出口贸易公司准备出口退税纸质材料(具体见出口退税资料封底)并带U盘到国税局申报；15、进出口贸易公司等国税局电话通知拿退税批复；16、进出口贸易公司等国税局电话通知,携带退税皮肤以及公司公章及印鉴章去国税局办理退税申请手续；17、进出口贸易公司办理过退税手续，一周内银行将从国家金库里拨入账款至公司帐户吗，自此出口退税完毕。
抵押反担保操作流程
抵押反担保操作流程：(1)合同当事人就财产抵押的，应当办理抵押物登记手续；(2)办理抵押物登记，应当向登记部门提供主合同和抵押合同、抵押物的所有权或者使用权证书或者复印件；(3)办理抵押登记的部门如下：①以无地上定着物的土地使用权抵押的，为核发该土地使用权证的土地管理部门；②以城市房地产或者乡(镇)、村企业的厂房等建筑物抵押的为县级以上地方政府规定的部门；③以林木抵押的为县级以上林木主管部门；④以航空器、船舶、车辆抵押的为运输工具的登记部门；⑤以企业的设备和其他动产抵押的为财产所在地的工商行政管理部门；⑥以上财产之外的其他财产抵押的，合同当事人可向抵押人所在地的公证部门办理抵押合同公证。(4)反担保抵押率：不动产抵押率(按净值计算)不高于一定值(如60%)；可转让动产抵押率(按净值计算)不高于一定值(如50%)。
二手房转按揭的操作流程
二手房转按揭的操作流程如下：
1.买卖双方签订《房屋买卖合同》
2.买方、卖方、律师事务所三方签订《转按揭交易安全保证合同》
3、买方交纳房屋价格30%的首付款（按交易价格与评估价格孰低的原则，一年内免评估，以原购买价为准）
4.卖方的贷款银行书面同意提前一次性还款的确认函（包括所欠资款本息、还款帐号）
5.买方据前述文件及个人资信文件向贷款银行申请二手房按揭贷款（提出贷款申请，律师初审，银行复审）
6.卖方向买方实际交付房屋；
7.银行复审通过后放款，向卖方的银行划款；
8.卖方收到款项后，与原贷款行解除贷款合同和抵押登记，与买方、律师一同办理过户、并且抵押给买方的贷款银行；
9.买方的贷款银行将30%的首付款付给卖方。
《国务院关于在线政务服务的若干规定》第四条除法律、法规另有规定或者涉及国家秘密等情形外，政务服务事项应当按照国务院确定的步骤，纳入一体化在线平台办理。政务服务事项包括行政权力事项和公共服务事项。
